Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть одежду без бирки но с чеком глория джинс

Можно ли вернуть одежду без бирки но с чеком глория джинс

Глория джинс можно ли вернуть товар если сняли бирки брак


Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.

Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит.

А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен.

Дело в том, что нормы ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной.Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.

Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит.

Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.18 вышеуказанного закона:

  1. допускается возврат без бирки;
  2. главное условие — плохое качество купленного. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.

Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки.А тут информация о том, какой штраф за превышение скорости.По ссылке статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы».Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя.

Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.Нормы ст.18 предоставляют покупателям в магазинах, где предоставляют кассовый чек, такие юридические права по возврату товара ненадлежащего качества:

  1. потребовать от продавца вернуть потраченные деньги.
  2. уменьшение покупной цены (практически получается определенная компенсация);
  3. незамедлительное устранение недостатков товара;
  4. возможность заменить купленный некачественный товар на продукт того же производителя;
  5. замена на идентичный экземпляр другого производителя (допустим, вместо кроссовок «Адидас» есть возможность поменять на кроссовки «Найк»);

Нормы п.2 ст.25 вышеуказанного ФЗ предусматривают возможность получения денег назад в таких случаях:

  1. отсутствие аналогичного товара в магазине на момент оформления возврата;
  2. приобретение продукции в кредит (особа сдает купленное и должна вернуть банку кредитные средства).

При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар. Законодательство устанавливает следующие требования по поводу такого возврата:

  1. обязательно должен быть чек, потому как без него ни один из продавцов не сможет провести замену товара. При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег;
  2. паспорт человека, который сдает.
  3. соблюдение сроков (14 дней с момента приобретения). Безусловно, нормы ст.19 указанного ФЗ предусматривают право подавать претензии по поводу качества товара на протяжении всего гарантийного срока, а если он не установлен — 2 года с момента приобретения товара, но эти условия касаются исключительно обмена товара ненадлежащего качества. Если речь идет про возврат товара надлежащего качества, то действует только правило 14 дней;

Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:

  1. суд.

    Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд.

  2. территориальное подразделение Роспотребнадзора.

    Жалоба должна быть оформлена в письменном виде, чтобы потребитель имел документальное подтверждение факта подачи жалобы. Орган потребительского надзора проведет расследование, примет решение по вопросу законности отказа;

Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде.Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества. Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин.Надеемся, что все заинтересованные читатели получили полный ответ на вопрос можно ли вернуть вещь без этикетки в магазин.

Не нашли ответа на свой вопрос?Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: +7 (495) 280-04-20+7 (800) 511-29-38 Это быстро и бесплатно!Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/bez-birki-no-s-chekom.html на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  • У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары. Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  • Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;
  • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;

Последний пунктПопулярное в рубрике

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Можно ли вернуть одежду в другой магазин?Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет.Внимание Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети.далее1 ответ.

Москва Просмотрен 2290 раз.Задан 2013-03-17 09:41:12 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ. Москва Просмотрен 74 раза. Задан 2014-02-17 09:45:11 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 0 ответов. Москва Просмотрен 72 раза. Задан 2014-01-11 18:09:16 +0400 в тематике «Кредиты»
  • 1 ответ. Важно Москва Просмотрен 59 раз. Задан 2013-10-06 10:00:05 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 1 ответ. Москва Просмотрен 193 раза. Задан 2011-11-17 15:43:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”?какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать?

  • Возврат качественных товаров
  • Сроки
  • Возврат некачественных товаров

Возврат качественных товаров Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

В глории джинс можно поменять вещь без чека ? Дважды, сталкивалась с подобным поведением продавцов в ГД.Глория джинс можно ли обменять товар Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас.если продавец безграмотный, зовите старшего или менеджера.Виски © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка забыла уточнить, с момента продажи еще не прошло 14 дней?Homa © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка неа кейт © (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка на врзврат денег 10 дней на замену 20:) Десс.© (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка мне возвращали деньги в Глории Джинс, когда товар был куплен с распродажи света © (26.11.2011 20:11) Прямая ссылка Продавец обхамил?
Дважды, сталкивалась с подобным поведением продавцов в ГД.Глория джинс можно ли обменять товар Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас.если продавец безграмотный, зовите старшего или менеджера.Виски © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка забыла уточнить, с момента продажи еще не прошло 14 дней?Homa © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка неа кейт © (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка на врзврат денег 10 дней на замену 20:) Десс.© (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка мне возвращали деньги в Глории Джинс, когда товар был куплен с распродажи света © (26.11.2011 20:11) Прямая ссылка Продавец обхамил? Зовите старшего, если 2 недели не прошли еще и этикетки на месте, конечно.

Внимание Летуаль» на Сухаревской.

Покупателей в магазине, кроме меня, не было, тем не менее на мою просьбу принести выбранный мной тон, продавец сообщила, что это сделать затруднительно, так как на стенде отклеился номер нужного мне образца, а искать и открывать все коробочки с тенями для меня она не собирается.

Магазин…. ››› Похвала с ложкой дегтя о магазинах Бахетле Замечательный магазин.В наших магазинах вы сможете подобрать и купить оригинальные образы для вечеринки, встречи с друзьями, пляжного отдыха, спорта и работы. А родители обязательно оценят качественные, натуральные ткани — велюр, терри-флис, вельвет и другие, износостойкость одежды и удобное распределение по возрастам.В Gloria Jeans вы найдете широкий ассортимент одежды для новорожденных, рассчитанной на возраст Объясняется это тем, которые, обычно определяются законодательно.

Статья Учет сил- ответы должны быть даны только на английском языке.Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек. Важно Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.Существует как минимум 3 способа получить назад свои деньги или добиться замены на аналогичный продукт.3 способа вернуть товар без чека:

  1. квитанционный документ;
  2. заполненный технический паспорт и т.д.
  3. инструкция по применению;
  4. заполненный технический паспорт и т.д.
  5. квитанционный документ;
  6. талон гарантийки;
  7. талон гарантийки;
  8. Опереться на свидетельства очевидцев.
  9. Внимание Предъявить иную бумагу, свидетельствующую о покупке именно в этом маркете. Это может быть все, что угодно:
    • талон гарантийки;
    • инструкция по применению;
    • квитанционный документ;
    • заполненный технический паспорт и т.д.

    Важно, чтобы было понятно, что эту вещь вы купили именно здесь.

    Даже сохранившаяся фирменная упаковка, этикетка, стикер, штрих-код могут послужить основанием возвращения.

  10. инструкция по применению;

Каково же было ее удивление, когда на рукаве она заприметила странные желтоватые пятна, удачно полускрытые фабричным узором.Пытаться выяснить самостоятельно, что это за пятна и можно ли их отстирать, Лена не стала, а, взяв в охапку товар (на котором сохранились все лейблы производителя, этикетки магазина и фирменная упаковка), отправилась в бутик.ответить | ответить с цитированием 01.08.2013 1:33:31Анастасия пожаловаться а если нет чека,но фабричные ярлыки сохранены?купили ребёнку джинсы и джинсовую куртку на этикетке с ценником было написано на рост 74,а когда приехали домой и я решила отпороть ярлыки перед стиркой заметила что джинсы 68,а куртка 80.всегда покупаем вещи в вашем магазине и никогда такого не было.

а чек муж выкинул сразу около магазина.Источник: http://egais-les.ru/mozhno-li-vernut-odezhdu-bez-birki-no-s-chekom-glorija-dzhins-47028/ Светлана 14 января в Посылки до сих пор нет Людмила 14 января в Добрый день! Все пришло вовремя. Качество ткани отличное.Колготки, носки, чулки, гетры.Подготовка к возврату Перед походом в магазин проверьте состояние одежды, которую хотите вернуть. Если на ней будут затяжки или другие недостатки, указывающие на то, что вещь использовали, то вам точно откажут в возврате.

Удостоверьтесь, что на вещи сохранены все этикетки, наклейки, ярлыки, которые были в момент покупки.

Найдите чек, выданный вам после приобретения вещи. Возьмите с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность.В магазине представите все вышеперечисленное, указывая причину возврата.

Законные причины Вещь оказалась бракованной: на ней есть затяжки, дырки, неровные швы и т. Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома?Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto.Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде.Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Размеры должны быть указаны в определенном порядке: женская одежда: рост — обхват груди — обхват бёдер, мужская одежда: рост — обхват груди — обхват талии, детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост — обхват груди — обхват талии, для детей ясельного возраста: рост — обхват груди.Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров.Гость А мне вот хронически не везет с секондами, хожу по масс-маркету, единственное, на чем не экономлю — это обувь проблемная спина, проблемные ноги плюс маленький размер.

И еще стараюсь не экономить на платьях, которые, так сказать, для выхода в свет.Обуви хватает минимум на года, а то и больше, платья покупаю не чаще чем раз в полгода, сноситься не успевают совсем самому старому у меня сейчас уже 4 года, но я люблю платья из плотных тканей и особо их не засвинячиваю. Майки-футболки покупаю в «Твое», Все остальное — как повезет, но все остальные шмотки для меня дороже — это нонсенс.Белье не дороже за комплект, но тут уже смотрю не по цене, ну и хватает его конечно тоже не на пару раз.

А вот безыдейные носки-труселя могут быть куплены чуть ли не в переходе, уж их-то долговечность в любом случае зависит от того, как звезды сложились.

По стилю метаюсь от безыдейно-повседневного к бессмертной классике.Единственное — анон все никак не придумает,Москва Просмотрен 74 раза.Задан 2014-02-17 09:45:11 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ.Москва Просмотрен 193 раза. Задан 2011-11-17 15:43:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 0 ответов.Москва Просмотрен 72 раза.
  • Прямая ссылка претензию в жалобную книгу, откажется визировать ваше заявление-можно по почте послать в главный офис, думаю на сайте и стенде у них есть все контакты.Homa © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка а они с возвратом денег ровно 2 недели тянут или как?

    кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Если налом платили, то сразу должны вернуть.

    1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1) Про обмен товара (джинс) Задан 2015-09-01 15:21:19 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.Москва Роман Альбертович Лепехин Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

    • Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети.
    • Возврат товара в глория джинс
    • Глория джинс возврат товара сколько дней
    • Глория джинс возврат вещей
    • 403 forbidden

    Возврат товара в глория джинс Тольуо скорее всего, там заявление написать, а деньи могут не сразу отдать, а так проблем быть не должно вообще можете в течении 14 дней, возврат денег на карту в течении недели можешь))) они обязаны принять в течении 14 дней с чеком и нашивками фирменными (бирки ценники не обязательно) идёте в магаз и возвращаете.при мне в прошлый раз так женщина возвращала. с чеком, с вещами пришла. как поняла, покупала внуку.

    оказалось ошиблась с размером.вернули ей. Можете конечно. Идите в магазин и пишите заявление. Правила использования дисконтной карты Чтобы получить бонусную карту скидок , нужно прийти в магазин , купить любой товар торговой марки «Глория Джинс» , и заполнить небольшую анкету .Никаких документов не потребуется , в анкету вносим : контактные данные , День Рождения ( не забываем про бонус ) , и другую информацию о себе .Про обмен товара (джинс) Задан 2015-09-01 15:21:19 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.
    Правила использования дисконтной карты Чтобы получить бонусную карту скидок , нужно прийти в магазин , купить любой товар торговой марки «Глория Джинс» , и заполнить небольшую анкету .Никаких документов не потребуется , в анкету вносим : контактные данные , День Рождения ( не забываем про бонус ) , и другую информацию о себе .Про обмен товара (джинс) Задан 2015-09-01 15:21:19 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

    Москва Роман Альбертович Лепехин Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

    • Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети.

    Важно Big Mama © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка если покупали просто на распродаже, а брак в процессе носки уже выявился — вы имеете право вернуть/обменять; другое дело, когда покупаешь уценку по браку, тогда уже заведомо без возврата.если продавец безграмотный, зовите старшего или менеджера.Виски © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка забыла уточнить, с момента продажи еще не прошло 14 дней?HomaСоответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным.

    Если вам отказывают, то пишите в адрес магазина претензию в 2 экземплярах, на вашем должны поставить входящий номер и дату принятия.содержащий информацию, распространение которой РІ Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации запрещено, либо РІ «Федеральный СЃРїРёСЃРѕРє экстремистских материалов» РЅР° сайте Минюста.Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются (в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров). Совет №2. Одежду, которая не подошла по фасону, цвету или размеру, можно вернуть в течение 14 дней В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками (вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной).Задан 2015-09-01 15:21:19 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете.Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.Хотите узнавать о новых отзывах в интернете о Вас и Вашей компании?Москва

    • Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. — Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. далее

    или работаете там?ну не зря, я думаю, слышала про 3 месячный срок(Футболка молочного цвета из хлопка обошлась в 450 руб (плюс скидка).Если ассортимент взрослой одежды меня не особо устраивает (ведь хочется выглядеть не только молодежно, но и женственно), то детская радует широким выбором.Конечно, в этом магазине не найти вечерних нарядов (или как они называются у малышей?), праздничных.Вещи яркие, красочные разнообразные, но повседневные. Качество устраивает на 100%, особенно со скидками.Как правило, детские вещи подвергаются постоянной стирке.

    Больше всего меня волнуют картинки на майках/футболках.

    • Возврат денег взамен на возврат самого товара;
    • Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
    • Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
    • Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;

    Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

    • Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;
    • Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
    • Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;

    Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу.Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

    • Товар не должен входить в печень товаров

    Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

    1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

    Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

    1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

    Глория джинс возврат вещей )) они обязаны принять в течении 14 дней с чеком и нашивками фирменными (бирки ценники не обязательно) идёте в магаз и возвращаете.В глории джинс можно поменять вещь без чека ? С уважением, Сергей, Глория Джинс.

    ответить | ответить с цитированием 01.08.2013 1:33:31Анастасия пожаловаться а если нет чека,но фабричные ярлыки сохранены?купили ребёнку джинсы и джинсовую куртку на этикетке с ценником было написано на рост 74,а когда приехали домой и я решила отпороть ярлыки перед стиркой заметила что джинсы 68,а куртка 80.всегда покупаем вещи в вашем магазине и никогда такого не было.а чек муж выкинул сразу около магазина.Источник: https://avtoritet-delo.ru/mozhno-li-vernut-odezhdu-esli-otorvana-birka-glorija-dzhins-88903/Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”?

    какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

    Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.

    Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

    1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

    Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

    1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

    Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

    1. У покупателя должен сохраниться чек;

    Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

    1. Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

    Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

    1. Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
    2. Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
    3. Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

    Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

    Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

    1. Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;
    2. Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
    3. Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;

    Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

    1. После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

    Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом);О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”.

    Согласно им, покупатель может вернуть купленную в “Глория Джинс” одежду, если она окажется:

    1. Бракованной (неровные строчки, неравномерный окрас и проч.);
    2. Дефектной (порванной, испачканной, с зацепками);

    В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

    1. У покупателя сохранился чек;

    Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

    1. С момента покупки прошло не более 90 дней;

    Некачественное нижнее белье и аксессуары возврату и обмену подлежат.Возвращая бракованный предмет одежды, покупатель может рассчитывать на удовлетворение одного из следующих условий:

    1. Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
    2. Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
    3. Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
    4. Возврат денег взамен на возврат самого товара;
    5. Обмен некачественного предмета одежды на такой же, но качественный;
    6. Обмен некачественного предмета одежды на товар другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;

    Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

    1. Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
    2. Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;
    3. Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;

    Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу. Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

    1. После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

    1. Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
    2. Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

    После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.

    (1 5.00 из 5)Loading…Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-tovara-v-gloriya-dzhins.htmlГлория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров.

    Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга. Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок. Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.И тогда покупка окажется не такой уж радостной.

    Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства. Она применяется повсеместно, покупаете ли вы что-то или продаете. Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды.

    При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

    1. Товарный вид не нарушен (есть все заводские ярлыки и бирки).
    2. Она не относится к белью или чулково-носочной продукции;
    3. Она качественная и вам не подошла;
    4. Вы сохранили чеки или подтверждение покупки;
    5. Функциональность одежды сохранена;
    6. Она не относится к швейным изделиям, вроде шапок (которые контактируют с вашими волосами) или аксессуарам (пояса);

    «Не подошла» понятие растяжимое, но на этот случай закон четко оговаривает условия возврата.

    Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте.

    Если вам не понравился цвет платья, купленного в Глории Джинс, вы можете его отнести обратно.
    При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

    1. Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.
    2. Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;

    И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.Следует помнить, что взять «погонять» кофточку в Глории Джинс не получится.

    Признаки носки выявляются довольно просто, и при этом вам могут отказать в возврате или обмене, поскольку вещь стала бывшей в употреблении. Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права.Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин.

    Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине.

    Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.Для того, чтобы вернуть товар с браком, нужно написать претензию на имя магазина или его руководства. В претензии следует указать, что именно вы обнаружили в одежде, когда вы ее купили, и чего хотите. Варианты требуемых от магазина действий могут быть такими:

    1. Два вида обмена: на ту же модель или на другую марку (при этом возможен перерасчет стоимости);
    2. Предоставление покупателю скидки, соразмерной выявленному дефекту (обычно 1-2 процента);
    3. Выдача покупателю его денежных средств.
    4. Предоставление покупателю средств, которые он затратит на самостоятельную починку одежды;
    5. Устранение изъяна или брака за счет Глории Джинс;

    Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

    1. Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
    2. Не забудьте приложить копии чеков и других документов.
    3. Пишите в двух экземплярах;
    4. Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;

    Образец претензии на возврат товара.docВы можете обратиться:

    1. Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.
    2. Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
    3. К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;

    Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин.

    Так, если с бракованными вещами все понятно, и они подпадают под закон и гарантию качества, то целая и качественная одежда может быть возвращена в Глорию Джинс в срок 3 месяца после вашего приобретения. Это акция, уникальная для данного магазина.

    Однако, вам необходимо будет сохранить чек – это условие магазина по предоставлению подобной акции.Если чека нет, применяются стандартные сроки по закону – вам нужно будет вложиться в первые две недели после покупки одежды, чтобы ее безболезненно вернуть.Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-odezhdu-v-gloriya-dzhins.html› › › Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки.Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит.

    А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок.Вещь не должна быть ношенной.Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит.Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в вышеуказанного закона:

    • главное условие — плохое качество купленного. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.
    • допускается возврат без бирки;

    Читайте .А информация о том, какой штраф за превышение скорости.

    статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы».Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя.Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.НормыИсточник: https://arbitradv.ru/hotim-vernut-veschi-v-gloriju-dzhins-no-cennik-otorvalsja-85876/ Налог на имущество в 2017 году Чтобы вы понимали, как и налог на землю, имущественный платиться не в федеральный Замена паспорта гражданина РФ: когда и как это нужно делать По закону паспорт обязаны Временная регистрация ростове-на-дону в 2021 году – Миграционный юрист 13.02.2021 Yana Kalashnikova: Временная регистрация Смотрите, какая тема — Снятый с учёта автомобиль – можно ли покупать и как «ОПГ из «Магнита»: как сотрудники обчистили бывшую компанию Галицкого на 3 миллиона Директора супермаркетов Мс мос ру узнать патент готов по фамилии – Наше право После ввода всех

    Возврат товара

    В течение 90 дней можно вернуть его двумя способами: в розничном магазине и Почтой России.

    Можно вернуть любую вещь, если вы не пользовались ею.

    Мы не примем товар, если на нём есть повреждения или следы носки, загрязнения, катышки, потёртости.

    Нужно прийти в любой и обратиться к сотруднику на кассе.

    Не забудьте товар, паспорт, чек или его копию, банковскую карту.Вы можете вернуть вещь не раньше 2 рабочих дней и не позже 90 дней со дня покупки.Магазины Gloria Jeans в Крыму не принимают товары из интернет-магазина. Чтобы вернуть товар в Крыму, оформите возврат через Почту РоссииОбратите внимание! В розничном магазине вы можете вернуть товары только на сумму не более 20 000 рублей и не более 15 штук.

    Если сумма или количество товаров превышают указанные, оформите возврат посылкой через Почту России.Важно! Нижнее бельё, купальники, пижамы и носки можно вернуть только Почтой России, розничные магазины не примут их согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

    • Отправьте посылку в отделении Почты России без наложенного платежа.
    • Скачайте и заполните . Укажите реквизиты для перечисления денег.
    • Подготовьте посылку к отправке: упакуйте товар, вложите заявление на возврат, накладную из заказа и копию кассового чека.

    Наш адрес: а/я 173, Московский АСЦ, ОПС 145900, «ГЛОРИЯ ДЖИНС».Информация о тарифах и сроках доставки — в или на .

    Важно!

    1. Товары, перечисленные в заявлении на возврат, и товары в посылке должны совпадать по количеству и по коду.
    2. На всех вещах должны быть бирки и ярлыки.
    3. Реквизиты карты или счёта должны быть указаны верно.
    4. Лучше приложить накладную или копию чека — так мы сможем быстрее вернуть деньги.

    Если возвращаете товар посылкой, мы вернём деньги, когда он поступит на склад. Обычно это занимает 10 дней.Если возвращаете товар в розничный магазин, деньги поступят на карту также через 10 дней.

    Важно!Мы возвращаем деньги только на указанные в заявлении счёт или карту, не наличными, и только за товар, не за отправку.

    Можно без чека. Сообщите нам номер и состав заказа, примерную дату его оформления и свои контактные данные. Эта информация указана в электронном письме или СМС о доставке. К сожалению, нет. Но можно вернуть то, что не подошло, и сделать новый заказ в интернет-магазине.

    Обратите внимание, цена товара может отличаться от первоначальной. Все вещи в посылке с возвратом должны быть куплены в нашем интернет-магазине.

    Мы не рассматриваем заявления на возврат товаров, приобретённых в розничных магазинах Gloria Jeans и любых других магазинах.Мы не высылаем обратно товары, отправленные нам по ошибке.Мы не высылаем обратно товары, за которые решили не возвращать деньги.

    Например, если вещь поступила со следами носки.Сохраняйте чеки, электронные письма и СМС о покупке и доставке. Без них мы не сможем найти заказ в нашей системе, а значит, не сможем вернуть деньги. Обращайтесь в Службу поддержки клиентов по номеру или пишите на .

    Оператор расскажет, как оформить необходимые документы и собрать посылку.

    Можно ли вернуть вещь без бирки, но с чеком?

    Анонимный вопрос20 июля 2018 · 31,6 KИнтересно25,4 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей, кредитам.

    · ПодписатьсяМожно, если вы возвращаете вещь по причине дефекта.

    В таком случае вещь даже может быть в употреблении и без оригинальной упаковки. Если же вы хотите вернуть вещь в первые 14 дней потому, что она не подошла, тогда магазин может отказать в возврате или обмене вещи, у которой нет фабричных ярлыков и не сохранен товарный вид.20 · Хороший ответ7 · 25,2 KКомментировать ответ…Ещё 1 ответ1,6 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день! Бирка (или ярлык) бывает двух видов: фабричная и магазинная.

    Первая, как правило, вшита в шов или прикреплена к самому изделию. Вторая, по сути, представляет собой ценник, на котором помимо информации о стоимости дублируется информация фабричного ярлыка. Чаще всего она является навесной.

    Если отсутствует фабричная бирка, то обменять.

    Читать далее34 · Хороший ответ1 · 12,7 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте такжеЭксперт9,6 KSMM-щик на передержке. Слежу за тем, чтобы экспертам было уютно находиться на.Потому что аура, негативная энергетика, перекатывающиеся по потолку шары и чёрные кошки, перебегающие дорогу бабе с пустым ведром. Все эти «бла-бла» про то, какими способами избавиться от плохой энергетики на этих вещах (бесплатно без регистрации и смс, конечно же) — очередной паранормальный бред, который не несёт ничего общего с реальностью.

    Запрещают носить украшения умерших, пользоваться их постельным бельём и всем прочим, что было на покойном в течение довольно долгого времени, но, на самом деле, тут всё зависит от того, как подойти к вопросу. Что я имею в виду: безусловно, от того, что вы будете носить одежду умершего, с вами не случится ничего необъяснимого. Тут дело в другом. Иногда людям тяжело пережить утрату дорогого им человека, поэтому они на какое-то время уходят в себя и становятся очень отрешёнными.

    Это всё порой доходит до одержимости, когда по всему дому расставлены фотографии умершего, а сам «одержимый» может сидеть и плакать над его вещами.

    Вот тут-то вся мистика и начинается. Если человек ушёл — значит человек ушёл. Нужно с ним попрощаться и идти дальше, хоть это может быть и очень непросто, не отрицаю.

    Но если доходит до того, что вы начинаете эти вещи носить, то, видимо, всё зашло слишком далеко, и дело уже не в вещах, а в том, что одержимость доходит до предельной точки, и в голове уже совсем полный «ку-ку». Хуже может быть только, наверное, сон рядом с могилой (и, поверьте, я знаю о таких случаях).

    И всё же я не могу сказать «носите вещи умерших и не бойтесь», потому что это как-то странно, даже если человек не был вам дорог. Скорее, это всё дело ситуации, финансового положения и прочих нюансов, которые бывают у нас в жизни. Но если всё у вас нормально, то, я думаю, и нужды такой не возникнет.141 · Хороший ответ27 · 24,0 K701Предприниматель, наш блог о приемах прибыльного сервиса «Сила сервиса» servicesp.Мне кажется, что это происходит оттого, что потребителям вдалбливают про «клиент всегда прав».

    Не любые товары и не всегда можно возвращать в магазин. Редкий покупатель изучает закон о правах потребителя, отсюда все недопонимание.9 · Хороший ответ1 · 5,4 K1,1 KОбразование техническое, но люблю театр и живопись, дачный маньякМожно, если товар не относится к категории, которые нельзя сдавать обратно в принципе — нижнее белье, например.

    «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований»

    ( часть 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей»).

    Чтобы доказать, что товар был куплен именно в данной торговой точке, лучше сделать выписку расходов по банковской карте или предъявить смс, что деньги были списаны, попросить друзей написать свидетельские показания о приобретении товара. Но могут быть и другие причины не принять товар — отсутствуют бирки, есть признаки, что товар был использован ( пятна на одежде, например).36 · Хороший ответ25 · 67,9 KЭксперт5,2 K Юрист.

    Автор статей по юриспруденции. Консультации watsapp +79529030001 · Согласно статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

    Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.Важно: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Кроме того существует перечень товаров не подлежащих обмену или возврату установленным Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г.

    N 55

    «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

    Поставьте палец вверх если ответ вам был полезен, буду вам благодарен. Пишите свои вопросы в комментариях.Делюсь юридическими лайфхаками в instagram. Подпишись46 · Хороший ответ10 · 23,1 K1,6 KПрактикующий юрист и отец двоих детей.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +