Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Мтс суд недостача

Мтс суд недостача

Мтс суд недостача

90 симок и навязанные услуги. Как клиенты судятся с МТС


Хабаровчанка на днях у МТС тройную стоимость бракованного телефона. Если бы оператор сразу пошёл навстречу, ей бы не пришлось мотать нервы, обивая пороги судов. Лайф собрал другие похожие случаи, которые свидетельствуют: детище олигарха Владимира Евтушенкова не любит своих клиентов.

Если вы будущий или нынешний клиент МТС, готовьтесь, что вам могут подключить ненужные услуги, наградить лишней комиссией или записать на вас пару десятков чужих симок. И если вы собрались расстаться с МТС, тоже готовьтесь к боям: в некоторых случаях оператор цепко держится за выгодных абонентов, не возвращая деньги и не переписывая номер.

Возможно, придётся отстаивать свои права в суде, как это делали герои историй, с которыми ознакомился Лайф. Но в большинстве случаев судебные баталии оканчиваются для клиентов не так же хорошо, как для жительницы Хабаровска.Лайф уже, как менеджеры сотовых салонов торгуют личными данными клиентов. Сотруднику ничего не стоит через свою базу записать сим-карту на определённого человека или оформить новую симку на паспорт старого абонента.

Клиент, как правило, ни о чём не знает. Такие симки продают на интернет-площадках.Из-за похожей схемы пострадала Валентина Б.

из Горно-Алтайска. Когда она уволилась с работы, по соглашению с начальством оставила себе рабочий номер телефона. Для этого симку перерегистрировали с баланса фирмы на её имя.

И началось! Каждую неделю Валентине сыпались эсэмэски и угрожающие голосовые сообщения — мол, она злостный должник (не платит за сотовую связь).

Причём назывались номера телефонов, к которым Валентина в жизни отношения не имела.Всё это вогнало даму в серьёзный стресс. Сообщения приходили по нескольку раз в сутки, в любое время дня и ночи.

Сколько ни писала, сколько ни ходила в офис МТС, ситуации это не меняло. В один из визитов она узнала, что на неё записано 90 (!) сим-карт. На просьбу женщины показать договоры с её подписью на каждую симку ответа не было.

Каждый поход в офис оператора заканчивался тем, что на месяц-другой звонки прекращались, а потом шли вновь. Причём менеджеры убеждали женщину не составлять претензию — достаточно, мол, написать заявление о «непричастности к договору». Но, как указано в материалах суда, такое заявление подразумевает признание: якобы да, я изначально лично подписывала все договоры.Фото: © Shutterstock.comИстория продолжалась два долгих года.

Когда Валентина буквально дошла до ручки, решилась обратиться в суд. Там она потребовала аннулировать несуществующие договоры (формально это называется «признать незаключёнными») и заплатить ей 200 тысяч компенсации за нравственные страдания.Горно-Алтайский горсуд заявление Валентины внимательно рассмотрел и признал, что да, истица никаких договоров на 90 симок не подписывала.

Все номера, кроме того, которым она пользовалась, заблокировали.Но ни копейки компенсации женщина не получила.

«Сначала докажите, что вы испытывали моральные и нравственные страдания»

, — потребовал суд.

Не стали и разбираться, почему вообще на женщине оказалось 90 номеров. Действия МТС даже не признали незаконными.Скриншот: © / L!FE.Валентина не сдалась и полгода назад обжаловала решение городского суда в Верховном суде региона.

Там ей сказали: поскольку первый суд признал договоры незаключёнными, между вами и МТС отсутствуют отношения «продавец — потребитель». А значит, ситуация не подпадает под защиту прав потребителей.

«Так что отменять и пересматривать решение первого судьи мы не будем»

, — решила коллегия ВС Алтайского края.Немало проблем хлебнули абоненты «красно-белого» оператора от таинственного, не значащегося в открытом доступе на официальном сайте тарифа «Школа МТС». Этот тарифный план специально нигде не афишируется и, как заявляли потом представители МТС в судах, подключается «выборочно».

По информации, которую Лайф собрал от пользователей с отзывов на форумах и из судебных материалов, «Школу» подключают проверенным абонентам с большим остатком на счетах.Условия действительно выгодные: «Школа» даёт абоненту от месяца до трёх совершенно бесплатного интернета на высокой скорости.

Но вот проблема: как пишут люди на профильных ресурсах, если услуга отключается, а ты продолжаешь что-то скачивать — уходишь в большой минус.— Скачалось около 10 Гб. Затем резко приходит СМС: «Уважаемый клиент! Ваши успехи в освоении мобильного интернета впечатляют!

Вы заканчиваете Школу МТС экстерном, далее трафик — по тарифу», — пишет на форуме один из абонентов.

— Буквально через 20 секунд всё отключается.— Подключают услугу обычно абонентам, которые не пользуются мобильным интернетом. Также стараются подключить данную услугу абонентам, у которых на счёте большая сумма денег. Услуга бесплатная, <…> автоматически отключается.

Но будьте бдительны. Храните СМС, пришедшие от «Школы МТС». Так вы сможете контролировать дату подключения услуги. А значит, сможете отследить, если услуга не будет отключена автоматически, — рассказывает на условиях анонимности одна из форумчанок.

— Кроме того, контролируйте состояние вашего счёта. Если он резко стал убывать — прекращайте пользование мобильным интернетом. Дело в том, что точной информации об этой услуге нет.

При превышении трафика 10 Гб в течение срока действия услуги интернет становится очень дорогим.Лайф нашёл несколько случаев, когда пользователи «Школы МТС» уходили в минус на несколько тысяч рублей.— В личном кабинете значилось, что услуга будет подключена до марта 2017-го. Но 18 декабря в три часа ночи мне пришло СМС-сообщение о том, что услуга отключена. Зайдя в личный кабинет, я увидела, что баланс составляет минус 5239 рублей!

— москвичка Лилит. — Если в ближайшее время с моего счёта не уберут этот минус в пять тысяч, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру по ст. 159 УК РФ («Мошенничество»), так как в моём случае имело место хищение путём обмана и злоупотребление доверием.Неизвестно, чем закончилась история Лилит, но ростовчанин Дмитрий К.

дошёл со «Школой» до суда. Именно из-за дороговизны «обучения» Дмитрий попал на 9,5 тысячи.

С ним приключилось то же, что и с форумчанами:— Оператор подключил телефон истца к услуге «МТС Школа», позволяющей пользоваться доступом в Интернет безлимитно и бесплатно на период обучения, что подтверждается информационными СМС-сообщениями от оператора, — пишет Первомайский райсуд Ростова-на-Дону.Фото: © РИА Новости / Григорий СысоевЗа две недели Дмитрий израсходовал 30 гигабайт трафика, и по достижении этого лимита «Школу» у него отключили.

Вскоре он обнаружил минус на счету — около 10 тысяч рублей.Кому-то сумма в 10 тысяч может показаться незначительной, чтобы оспаривать её в суде.

Но если считать Дмитрия среднестатистическим ростовчанином — это стало для него сильным финансовым ударом (съело примерно треть дохода). По данным Росстата, средняя зарплата жителя Ростовской области — 27,5 тысячи.На суде огласили, что «Школа», когда оканчивается бесплатный период, обходится абоненту в 9,9 рубля за один мегабайт. То есть те же 30 гигабайт по основному тарифу стоят примерно 304 тысячи рублей.Дмитрий заявил на суде, что испытывал серьёзные неудобства из-за «минуса» в 9,5 тыс.

У него заблокировали номер на месяц. Весь этот месяц он не мог связаться с собственной бабушкой, которая, как он утверждал, болеет.

Мужчина опирался на аргумент: оператор МТС не проинформировал его о том, что «Школа» в определённый момент перестаёт быть бесплатной. Он просил компенсацию в 22 тысячи и возврат начисленного долга.Суд встал на сторону МТС, не став компенсировать моральный вред и возвращать Дмитрию сумму начисленного долга, как тот просил.

Судья не нашёл нарушений закона в действиях оператора.Для своих продаж МТС создали розничную «дочку» — компанию РТК (Русскую телефонную компанию). Она, помимо продаж телефонов, занимается сбором платежей за услуги связи МТС и берёт за это (иногда) комиссию. Порой такая комиссия доводит до судов.Центральный офис МТС в Москве.Евгений С.

Порой такая комиссия доводит до судов.Центральный офис МТС в Москве.Евгений С.

из Новосибирска очень возмутился, когда узнал, почему у него на счету всегда оказывалось меньше средств, чем он ожидал. Выяснилось: платежи проходили через РТК, которая брала свою комиссию, «съедавшую» часть стоимости тарифа, из-за чего Евгений какое-то время не мог говорить с женой по телефону.Здесь суд встал на сторону потребителя, признав, что «Мобильные телесистемы» не предоставили новосибирцу полной и достоверной информации.

Но компенсация получилась смехотворной — 500 рублей за моральный вред и 19 рублей штрафа.Юридически подкованные клиенты иногда не идут сразу в суд, а обращаются сначала в Роспотребнадзор (или в Роскомнадзор). Инспекторы проверяют, насколько точно МТС выполняют требования закона, и выносят представления, если найдут нарушения. С этими бумагами потом идут в суд и штрафуют оператора.Из свежего: в мае по заявлению екатеринбуржца Роскомнадзор оштрафовал МТС на 30 тысяч.

Арбитражный суд Свердловской области признал, что оператор слишком тянул с переводом абонента из-под своего крыла. Он должен был перенести номер телефона в распоряжение другого оператора, к которому переходил мужчина. Но сделал это с опозданием.Не особо торопится расставаться оператор МТС и с абонентами, которые имеют существенные суммы на счету.

Саратовец Дмитрий П. минувшей осенью тоже решил расстаться с «красно-белым» провайдером, для чего оформил расторжение договора. На его счету лежало более 50 тысяч рублей.

Договор расторгли в июле 2017-го, а деньги ему «Мобильные телесистемы» перечислили только через два месяца. Недовольный таким оборотом, Дмитрий обратился в Роскомнадзор, и тот через суд привлёк МТС к административной ответственности.Отдельная распространённая тема, с которой приходится сталкиваться абонентам, — навязанные им услуги.

Как правило, платные. Сами абоненты разрешение на подключение таких услуг не дают, но их всё равно подключают.

Так случилось в феврале с жительницей Татарстана Жанной, которой две недели приходили информационные эсэмэски. Абонентская плата по ним составляла 20 рублей в день.

Роскомнадзор и здесь добился в суде защиты прав клиента. Суд указал, что МТС добавили эту услугу без согласия абонента.Сотрудники МТС «профессионально» подключают абонентам ненужные им услуги и пользуются невнимательностью клиентов.

Но когда доходит до дела, порой оказываются совершенно непрофессиональными.

В базе мировых судов Москвы зарегистрировано дело, где истица рассказывает, как сотрудники салона целый час пытались активировать её телефон и записать контакты в записную книжку.

У них это не получилось, и они с досады буквально вытолкали женщину на улицу.Жительница Хабаровска Зинаида Романова, получившая через суд тройную стоимость бракованного смартфона, — профессиональный юрист. Она знала, на что давить в судах, какие документы собирать и чего требовать от оператора. Возможно, во многом поэтому, а также потому, что она потратила массу времени на иск, ей удалось получить приличную компенсацию.

Большинство клиентов, которые обращаются в суды, ни юридическими знаниями, ни такими ресурсами времени не обладают, а значит, у них меньше шансов добиться справедливости.В надежде на справедливость в мировой суд судебного участка № 92 московского района Отрадное обратилась одна из организаций по защите прав потребителя, которая представляла интересы абонента МТС Елены К.Как следует из судебных материалов, Елена обратилась в салон сотовой связи МТС и попросила подключить роуминг, который понадобится во время её поездки в Тунис. Сотрудник салона связи заверил Елену, что тарифный план «Ноль без границ» включает в себя бесплатный приём входящих звонков в международном роуминге в Тунисе в течение 10 минут в день. Однако при приёме истицей входящих звонков в Тунисе, длительность которых не превышала установленных тарифным планом 10 минут в день, с её счёта было списано 8400 рублей.Елена посчитала, что сотрудник МТС её обманул, и потребовала у суда взыскать с компании убытки в 8400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 18 500 рублей и расходы на оплату услуг нотариуса в размере 900 рублей.Однако мировой суд судебного участка № 92 московского района Отрадное встал на сторону МТС и отказал в удовлетворении иска.Фото: © РИА Новости / Григорий СысоевНе встал на защиту жительницы столицы Кристины (имя изменено) и мировой суд судебного участка № 373 Таганского района города Москвы.

Как следует из материалов суда, в октябре 2017 года женщина купила в салоне МТС сим-карту, которая ранее использовалась другим абонентом.

В салоне её об этом не предупредили. Вскоре в её жизни начался кошмар: на телефонный номер стали поступать многочисленные звонки с различных неизвестных номеров, адресованные предыдущему владельцу симки. У женщины списывалось по 1,2 рубля за каждый поступивший звонок. Истец посчитала, что её права как потребителя нарушены, и попросила в своём иске к МТС взыскать с компании 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, расходы по оплате юридических услуг в размере 82 000 рублей и расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1400 рублей.Однако суд в удовлетворении исковых требований Кристины отказал.
Истец посчитала, что её права как потребителя нарушены, и попросила в своём иске к МТС взыскать с компании 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, расходы по оплате юридических услуг в размере 82 000 рублей и расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1400 рублей.Однако суд в удовлетворении исковых требований Кристины отказал.

Работаю в салоне связи МТС!

регулярно пропадают деньги из кассы, устроился на работу 2 ноября, по сегодняшний день недостача 50 тысяч!

  1. Вопрос №13464661

г. Краснодар • Вопросов: 115.11.2017, 11:37 Я ничего не брал, а хотят все повесить на продавцов, нас трое работает!

ничего выяснять и доказывать чью либо вину, не хочет, даже элементарно посмотреть запись камер, сказали будете платить согласно 248 СТ.

ТР. РФ.вопрос №13464661 прочитан 15 раз Оцените вопрос Юрист отзывов: 8 060•ответов: 14 649•г.

Набережные Челны 15.11.2017, 11:39 работала в МТС и не по наслышки знаю всё это, скажите что Вы напишите заявление в прокуратуру, они истребуют записи камер.УточнитьВам помог ответ: ДаНет

Адвокат на сайтеотзывов: 57 470•ответов: 156 561•г. Санкт-Петербург 15.11.2017, 11:41 Если вы не подписывали договор полной материальной ответственности, то платить ничего не обязаны. Удачи вам и всего наилучшего.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет

г.

Москва • Вопросов: 108.05.2020, 13:08Меня и не объясняют причину.вопрос №17332344 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 309•ответов: 638•г. Москва 08.05.2020, 13:12 Вопрос заключения трудового договора является волеизъявлением работодателя и работника. Если Вы хотите узнать причину Вам необходимо обратиться к потенциальному работодателю с заявлением о приеме на работу, а в случае отказа подать обращение с требованием предоставить основания для отказа в вашем приеме (оба заявления необходимо подавать с подтверждением о вручении работодателю).

В случае если отказ в приеме на работу Вы посчитаете необоснованным либо письменного отказа не получите можете обращаться в инспекцию труда либо в суд в зависимости от обстоятельств отказа.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат на сайтеотзывов: 11 226•ответов: 29 114•г.

Москва 08.05.2020, 13:22 Возможно у вас есть судимость, административные правонарушения, плохая кредитная история, долги.

Обычно это является отказом.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 37 578•ответов: 152 552•г. Москва 08.05.2020, 20:30 Незаконный или немотивированный отказ в приеме на работу Вы вправе оспорить в суде.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 214.04.2020, 10:50Меня в Дикси, но почему, судимости нет, и работала всегда хорошо, не могу понять.вопрос №17231011 прочитан 16 раз Юрист отзывов: 2 270•ответов: 3 302•г.

Саратов 14.04.2020, 10:52 Требуйте письменный отказ в приеме на работу с объяснением причин такого отказа, на основании ст.

64 Трудового кодекса РФ:Цитата:По письменному требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме в срок не позднее чем в течение семи рабочих дней со дня предъявления такого требования.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Воронеж • Вопросов: 224.08.2020, 15:21Меня не берут на работу на газель хлеб возить надо стаж не менее 1 года а у меня стаж 10 лет но легковой транспорт в что делать.вопрос №17716641 прочитан 5 раз Студент отзывов: 91•ответов: 184•г. Вологда 24.08.2020, 15:23 Нужен стаж на соответствующую категорию.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Салехард • Вопросов: 129.05.2020, 19:56Меня не берут на работу из за судимости, если я поменяю фамилию вопрос решится.вопрос №17423713 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 53 529•ответов: 111 195•г. Барнаул 29.05.2020, 19:58 Нет, вопрос никак не решится.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Челябинск • Вопросов: 103.07.2020, 18:59Мне надо взять справку о том что .

Где справку закон 3000 рублей за ребёнка.вопрос №17554378 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 34 857•ответов: 92 889•г. Ростов-на-Дону 03.07.2020, 19:00 Вам следует обратиться в центр занятости.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 302.12.2015, 11:21Меня по причине того, что я по национальности Армянин.

Что делать? Как можно это юридически решить?вопрос №8936942 прочитан 19 раз Юрист отзывов: 1 660•ответов: 5 334•г. Пермь 02.12.2015, 11:22 Это неправомерно, если в России вы легально.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист Иванкевич С. Д. отзывов: 719•ответов: 2 246•г.

Москва 02.12.2015, 11:22 Это дискриминация по национальному признаку — срочно подавайте жалобу в ГИТ.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 28 964•ответов: 70 077•г. Краснодар 02.12.2015, 11:24 Обратитесь с заявлением к работодателю о предоставлении обоснованного ответа почему Вас не берут.
Краснодар 02.12.2015, 11:24 Обратитесь с заявлением к работодателю о предоставлении обоснованного ответа почему Вас не берут.

В силу Трудового кодекса РФ Вам обязаны дать обоснованный мотивированный ответ. Напишут то. что Вы Армянин — подавайте в суд, признавайте отказ необоснованным. Нельзя отказывать в трудоустройстве по мотиву национальности.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 12 499•ответов: 33 859•г.

Москва 02.12.2015, 11:59 В первую очередь, такие основания отказа в принятии на работу нужно доказать. Если есть такие доказательства, то Вы вправе обращаться в суд.Но навряд ли эта причина действительна, поскольку с успехом работают ВСЕ, кто хочет работать.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 6 121•ответов: 29 425•г.

Москва 02.12.2015, 13:44 Вы уверены, что причина именно в этом? Если да и у Вас есть доказательства, можете обращаться в суд.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 37 578•ответов: 152 552•г. Москва 02.12.2015, 13:51 Возьмите отказ и оспорьте в суде.

Только Вам вряд ли его дадут.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 211.04.2018, 23:25Меня , как узнать по чему не пропускает СБ.вопрос №14096008 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 715•ответов: 984•г. Москва 11.04.2018, 23:48 Если Вы пытаетесь устроиться на гос.

службу, то, например, наличие судимости (даже погашенной) у вас или у ваших близких родственников может быть одной из причин.

Если работа не связана с гос.

службой, то критерии у каждой организации свои. Например, увольнение по статье с предыдущего места работы. Причин может быть много и сказать, почему именно у Вас такая проблема, сложно. Задайте этот вопрос в отделе кадров той организации, которая отказала в трудоустройстве.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 6 970•ответов: 15 803•г.
Задайте этот вопрос в отделе кадров той организации, которая отказала в трудоустройстве.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 6 970•ответов: 15 803•г.

Москва 11.04.2018, 23:54 Наталья!Вы имеете право потребовать письменный ответ с указанием причин отказа в приеме на работу.По письменному требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме в срок не позднее чем в течение семи рабочих дней со дня предъявления такого требования (см. ст. 64 ТК РФ).УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист Черноздова М. С. отзывов: 1 305•ответов: 3 055•г.

Москва 12.04.2018, 08:44 Наталья!

По закону Вы имеет право получить письменный ответ в случае отказа в приеме на работу.С уважением, Марина Сергеевна.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

МТС проиграл суд жительнице Благовещенска, и теперь она не будет платить за роуминг (4 фото)

Автор: Result 21 декабря 2021 11:15 Сообщество : Жить в России Метки: Благовещеск мобильник мтс мужчины роуминг сотовая связь суд 9756 4 Каждый из нас хотя бы раз хотел предъявить претензии своему оператору мобильной связи. А этим амурчанам тотально не повезло: сотовый оператор выставил им гигантскую задолженность за роуминг, хотя своего города они не покидали.

0 Источник: Неприятный инцидент, который надолго испортил настроение амурчан, произошел летом 2018 года. Валентина Утоплова в тот день постоянно разговаривала со свекровью.

Обе женщины находились в Амурской области, но они и подумать не могли, что МТС подключит их к роумингу в Китае.

0 Источник: А вот когда женщине за звонки с двух телефонных номеров пришел астрономический счет на сумму более 9000 рублей за услуги связи, она была ошеломлена. Сотовый оператор (МТС) сообщил своим клиентам, что они вышли в международный роуминг и подключились к сетям China Mobile Communications Corporation. Разумеется, Валентина так этого дела оставить не смогла и обратилась в офис МТС в Благовещенске.

Там она написала претензию, приложила копии загранпаспортов, чтобы доказать, что супруги никуда не выезжали.

Мирным путем урегулировать недоразумение не получилось и семья Утопловых обратилась в суд. Между тем, жизнь Утопловых превратилась в ад. Им пришлось поменять номера телефонов, т.к.

по старым беспрестанно звонили коллекторы с требованием погасить долги.

0 Источник: 19 декабря прошло финальное слушание по делу о защите прав потребителей. ПАО «МТС» обязали исключить долг, начисленный держателю абонентских номеров, а также погасить судебные расходы.

Семья Утопловых также просила о возмещении морального вреда и судья частично удовлетворил это требование. В пресс-службе МТС с таким решением суда не согласны — представители мобильного оператора считают, что абонент должен самостоятельно контролировать настройки своего телефона. Да, Благовещенск находится близко к Китаю, но отслеживать подключение самому абоненту порой просто невозможно — о том, что ты случайно подключился к роумингу, многие узнают постфактум, когда приходят гигантские счета за связь.
Да, Благовещенск находится близко к Китаю, но отслеживать подключение самому абоненту порой просто невозможно — о том, что ты случайно подключился к роумингу, многие узнают постфактум, когда приходят гигантские счета за связь.

Вид с набережной Благовещеска на китайский город Хайхэ 0 Источник: Между тем, пресс-секретарь ПАО «МТС» в регионах Дальнего Востока Анна Романова с этим не согласна.

«Сигнал от сетей китайских операторов присутствует на пограничных территориях России, ровно так же и сигналы сетей российских сотовых операторов можно поймать на территории Китая. Ограничить распространение радиоволн на сопредельное государство доступными методами невозможно. Чтобы контролировать процесс регистрации в сети другого оператора, необходимо в настройках телефона выбрать вручную оператора связи либо отключить услугу роуминга.

В этом случае телефон не сможет автоматически перейти в другую сеть.

Мы, как оператор связи, не можем принудительно ограничивать своих абонентов в предоставлении услуги роуминга», — сообщает она. А вот потерпевшие недоумевают: отчего бы мобильным операторам в этом случае не предупреждать своих абонентов о подобных неприятностях заранее? Амурчане считают, что о таких возможных «сюрпризах» нужно сообщать в офисах компании при регистрации номера или покупке телефона.

Предупрежден — вооружен. . Источник: Ссылки по теме:

подписаться на сообщество «Жить в России» Метки: Благовещеск мобильник мтс мужчины роуминг сотовая связь суд Понравился пост? Поддержи Фишки, нажми: 195 6 189 Понравилось 189 1 Новости партнёров Загрузка.

Можно ли подать в суд на МТС?

В повседневной жизни человеку очень часто приходится пользоваться услугами операторов мобильных операторов. Ведь именно они обеспечивают сотовую связь, интернет и множество других услуг. Однако не всегда они качественны и стоят своих денег, а иногда их уровень бывает просто возмутительно низким.

В этой статье мы поговорим о том, можно ли обращаться с претензией на мобильного оператора в высшие инстанции. На примере МТС мы рассмотрим способы решения сложившегося конфликта, образцы иска и возможные судебные решения. Содержание статьи: Каждый потребитель, права которого были нарушены, имеет право защищать свои интересы любыми доступными и законными способами.

В том числе и с помощью суда. Однако не стоит сразу же подавать иск, так как есть более гуманные, быстрые и простые способы урегулировать конфликт.

Для начала можно обратиться за помощью в сам МТС, а именно в претензионный отдел. Жалобу в него можно подать устно по телефону, набрав номер горячей линии и выбрав соответствующую опцию, либо письменно, составив официальное обращение в главный офис вашего города.

Для начала разберем первый способ. Устная жалоба в претензионный отдел может иметь любую форму, однако в ней не допускается оскорблений и угроз. Помните, что все разговоры записываются и затем обрабатываются экспертами.

Так что если у вас возник конфликт то сохраняйте хладнокровие. В целом такая жалоба достаточно эффективна, так как поступает напрямую к уполномоченным решать сложные вопросы сотрудникам. Жалоба же в отделение в письменной форме подается только в тех случаях, когда было допущено серьезное правонарушение и требуется вмешательство руководства напрямую.

Так же кроме самого МТС вам могут помочь две контролирующие службы – Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Роспотребнадзор занимается надзором за всеми организациями, предоставляющими услуги населению, а Роскомнадзор ведет надзор в сфере связи и телекоммуникаций.

И работа МТС полностью попадает под их юрисдикцию, то жалобу можно направить туда – это просто, достаточно быстро и крайне эффективно.

Только в том случае, если сам МТС отказался рассматривать ваше заявление, а проверки надзорных служб не дали результатов или же они были проигнорированы, стоит подавать иск в суд. Более того, официальные ответы от всех трех организаций станут одним из самых лучших доказательств того, что вы пытались решить конфликт мирным путем, но столкнулись с неправомерными действиями. Перейдем к самому суду. Для того, чтобы он дал вам какой – то результат, нужно сделать следующее:

  1. Добиться определенного судебного решения.
  2. Подготовить и подать исковое заявление, а так же необходимый пакет бумаг;
  3. Передать иск в суд, инициировав разбирательство, и принять участие в судебных тяжбах;

Подробно рассмотрим каждый пункт.

Для того, чтобы сообщить суду о нарушении, потребуется составить исковое заявление. При его написании следуйте трем простым правилам:

  1. Избегайте оскорблений и нецензурной лексики;
  2. Указывайте только точные факты.
  3. Используйте деловой стиль письма;

Перейдем к тексту заявления. Иск имеет строгую форму и состоит из трех частей:

  • Заключение. Оно содержит опись приложенных к документу бумаг, подпись истца и дату подачи заявления.
  • Информационная часть. В ней требуется указать основную информацию по делу, а именно описание сути конфликта, способы его мирного урегулирования, претензии к МТС, требования к суду и их обоснование;
  • Заголовок. Содержит сведения о суде (адрес и название), истце (то есть вас, а именно ФИО и место регистрации) и ответчике (в нашем случае это МТС);

Инфо В целом, самостоятельно составить исковое заявление на МТС не сложно, но при желании его можно заказать у юриста.

Большей проблемой является подбор документов, которые нужно приложить к делу.

Помимо ксерокопий удостоверения личности к нему стоит приложить договор (если конфликт возник из – за его нарушения), официальный ответ МТС и заключения Роспотребнадзора или Роскомнадзора.

Так же можно приложить результаты независимых экспертиз и письменные показания свидетелей.

После того, как исковое заявление на МТС будет готово, а документы собраны, можно переходить к обращению в суд.

Вы можете обратиться в одну из трех инстанций: по месту вашего жительства, по месту расположения офиса МТС и по месту составления договора, который и привел к конфликту. Подавать же сам иск нужно лично, с помощью доверенного лица или . Как только заявление будет передано, суд должен будет проверить его в течение 5 – 7 дней.

В ходе данной проверки потребуется установить, законны ли основания для обращения, правильно ли подготовлено само заявление и документы к нему, а так же выбрать время для проведения заседания. Если будут обнаружены какие – либо нарушения, то заявление вернут истцу с соответствующими разъяснениями. Как только суд решит, что все подготовлено верно, а основания для обращения действительно веские, будет назначена дата заседания.

На слушаниях представитель каждой из сторон сможет высказаться, предоставить свои собственные доказательства, пригласить свидетелей.

Задачей истца будет убедить суд в том, что конфликт имел место, в нем был виноват именно МТС и на мирное урегулирование спора он не пошел.

Если речь идет о денежных компенсациях, то истцу так же потребуется четко обосновать их сумму. Совет Для того, чтобы у вас было больше шансов выиграть дело, настоятельно рекомендуем вам нанять юриста себе в помощь, так как со стороны самого ответчика, то есть МТС, обязательно будет выступать именно адвокат фирмы. В качестве заключения рассмотрим возможные варианты судебного решения.

Всего их три:

  1. Суд удовлетворяет требования истца полностью;
  2. Суд закрывает дело, ответчик выигрывает.
  3. Суд удовлетворяет требования истца частично;

В первом случае все просто и понятно – если судом было установлено, что требования к МТС полностью правомерны, обоснованы и законны, то их полностью удовлетворяют, обязывая МТС выплатить все положенные компенсации. В этом случае апелляцию имеет прав подавать ответчик.

Во втором случае все немного сложнее – если суд, рассмотрев требования истца к МТС решит, что они в полной мере обоснованы, но тем не менее признает вину ответчика, то требования будут выполнены в той мере, в какой они будут правомерны.

Такое решение может оспорить любая из сторон. В третьем случае суд признает, что требования неправомерны, необоснованны или же виновен вовсе не МТС и снимает с него всю ответственность. Истец, то есть вы, имеете право в течение 10 суток подать апелляцию на подобное решение.

Мой брат, работает в МТС розничной сети, продавцом консультантом,

  1. Вопрос №6780502

г. Москва • Вопросов: 207.05.2015, 11:00 второй месяц подряд руководство насчитывает недостачу товара и комплектующих на сумму в 30000 рублей, он мат. ответственно лицо, есть камеры по которым ничего не видно, он не брал ничего, так как у всего магазина такие проблемы, говорят у него два дня чтобы выплатить иначе уволят по статье, как он может защитить себя?вопрос №6780502 прочитан 25 раз Оцените вопрос Юрист отзывов: 8 113•ответов: 24 320•г.

Зеленоград 07.05.2015, 11:13 Жалоба в Гострудинспекцию и прокуратуру.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет

г.

Москва • Вопросов: 205.06.2018, 23:46Я уволилась 2 недели назад, а сейчас выявилась почти на 200000 тысяч.

Меня могут в этом обвинить? По камерам посмотрят может что то то не так поймут. И на меня повесят.вопрос №14274002 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 50 148•ответов: 113 709•г. Ярославль 05.06.2018, 23:48 могут.

Если это была инвентаризация в связи с вашим увольнением и выявлена ваша вина — ст. 247 ТК РФ Могут обратиться в суд, вашу вину должны доказать.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Фирма отзывов: 1 334•ответов: 3 285•г.

Москва 06.06.2018, 09:04 Алла! Результаты инвентаризации могут быть признаны не действительными, если инвентаризация была проведена с нарушениями требований установленных действующим законодательством: ФЗ №402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Положением по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, приказом Минфина России №49. С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ЗАКОН».УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 205.06.2018, 23:50В том то и дело что меня уже нет в этой компании. Инвентаризация была вчера. Я ушла ещё в мае.вопрос №14274015 Юрист отзывов: 126•ответов: 184•г. Краснодар 06.06.2018, 00:14 Если вы являлись материально ответственным лицом, то вы должны были при увольнении передать все мат ценности вверенные вам по акту приема передачи при увольнении.

В любом случае пусть пробуют доказывают, что недостача возникла во время осуществления вами трудовой деятельности в этой компании.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 32 014•ответов: 65 564•г. Москва 06.06.2018, 08:00 В главе 39 ТК РФ указан порядок взыскания мат ущерба с работника.Статья 239.

Обстоятельства, исключающие материальную ответственность работникаМатериальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Орск • Вопросов: 116.07.2017, 11:07Недостача товара 100000 что грозит директору магазина который находится в положение беременна могут ли посадить в тюрьму.вопрос №12859639 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 1 400•ответов: 2 005•г. Санкт-Петербург 16.07.2017, 11:21 В данном случае, скорее всего будут взысканы данные денежные средства просто, да и там необходимо выяснить причину недостачи и ТД.

Но это гражданский процесс.УточнитьВам помог ответ: ДаНетИринаг. Симферополь • Вопросов: 108.09.2010, 01:02В коллективе аптеки, с системой касса-компьютер, обнаружена недостача товара, коллектив отказывается это погашать.

Руководство грозит внезапными проверками кассы и осмотром вещей. И имеет ли право директор предприятия осматривать личные вещи сотрудников, проверять сумки? Если да,то на основании каких документов.вопрос №1104198 прочитан 661 раз Юрист Касьянов Н.В.

отзывов: 195•ответов: 1 920•г.

Днепропетровск 08.09.2010, 14:08 Ирина. Нет, этого права у собственника нет, обыск имеют право производить только правоохранительные органы, в предусмотренных законом случаях.Основания: ЗУ, «О милиции», «О прокуратуре», «О СБУ»Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Астрахань • Вопросов: 117.02.2015, 19:33Работаю в аптеке.

Была ревизия. И получилось так. якобы недостача товара на 35 тысяч р.С меня эти деньги сняли.

Прошло время. Я пришла в офис.

И потребовала перепроверку у бухгалтера.

Спустя день мне позвонили. И сказали что деньги нашли.

Якобы ошибка. И деньги вернут через неделю.

Как можно их наказать? Я просрочила кредит из-за этого.вопрос №6121591 прочитан 49 раз Юрист отзывов: 123 378•ответов: 328 992•г. Новосибирск 17.02.2015, 19:34 В данном случае Вам необходимо срочно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании заработной платы. Срок давности для обращения в суд — 3 месяца (ст.392 ТК РФ)Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Улан-Удэ • Вопросов: 128.12.2015, 17:37Удерживают 100% зарплаты за , предыдущих сотрудников, что делать?вопрос №9270876 прочитан 25 раз Адвокат отзывов: 6 446•ответов: 14 027•г. Курск 28.12.2015, 17:38 Обратитесь с заявлением либо в трудовую инспекцию, либо в прокуратуру.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 2327.07.2016, 17:52Работала на почте.

При увольнении вешают , который даже в глаза не видела. Накладных на него не подписывала.

Что делать?вопрос №11109293 прочитан 105 раз Юрист отзывов: 19 450•ответов: 49 213•г. Чебоксары 27.07.2016, 17:55 Если будут требовать возмещение ущерба — обращайтесь в прокуратуру с жалобой.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист Сарайчук А.

А. отзывов: 9 167•ответов: 20 074•г. Санкт-Петербург 27.07.2016, 17:55 Мария!Ничего не подписывайте.

Пишите жалобу в Гос. инспекцию труда.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист Каверин А.С.

отзывов: 2 284•ответов: 6 267•г. Санкт-Петербург 27.07.2016, 18:00 Ничего не подписывайте, ни на что не соглашайтесь.

В случае, если произведут вычет из заработной платы, обращайтесь в суд.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Екатеринбург • Вопросов: 226.05.2015, 09:48Меня зовут Евгения я работаю кладовщиком, на складе была ревизия и мне насчитали недостачу товара на 51000 рублей, и заставили подписать бумаги что я обязуюсь выплатить недостачу в течении 15 дней, и пока я на подписала меня домой не отпустили. Если я не выплачу они обещали подать в суд, зп я получаю 8000 (официальная), и 8000 (не официальная).

Могу ли я подать встречный иск на работодателя за то что она заставила подписать бумаги, за зарплату в конверте, за не оплату в праздничные и выходные дни, за отпуск только по бумагам, за то что я оплачиваю интернет и проезд до работы сама и мне деньги не возвращают. Заранее спасибо.вопрос №6943135 прочитан 30 раз Юрист отзывов: 297•ответов: 723•г. Владивосток 26.05.2015, 10:52 Вы имеете право обратиться с иском в суд, если считаете, что Ваши права нарушены работодателем.Сроки обращения в суд с исковыми заявлениями по трудовым спорам, составляют три месяца, с даты, когда работник узнал о нарушении своих трудовых прав.

Поэтому ждать, когда работодатель подаст в суд к Вам иск о взыскании долга по возникшей недостаче, не советую. Это может случиться в пределах трех лет исковой давности, поскольку за имеющиеся долги возможно взыскать проценты (пени), и чем дольше срок не возврата долгов, тем больше проценты. Для составления Вашего иска обратитесь к квалифицированным специалистам, которые грамотно его составят, во избежании отказа Вам судом в иске.УточнитьВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Инвентаризация: зачем и как ее проводят

Сейчас об инвентаризации вспоминают в первую очередь потому, что это способ проверить остатки, которые находятся на складе и в магазине, для перехода на обязательную маркировку товаров. Благодаря инвентаризации можно в порядке хранить имущественные ценности компании и контролировать их состояние.

Инвентаризации бывают разных видов – полные и частичные. В частичной инвентаризации можно проверить только необходимые позиции товаров.

Например, провести плановую или внеплановую проверку для контроля продукции, которая хранится на складе и в магазине. Срок проведения инвентаризации устанавливается руководителем организации, если инвентаризация не входит в случаи обязательных (согласно ст.

12 закона «О бухгалтерском учете»), таких как:

  1. при продаже имущества или при передаче имущества в аренду;
  2. при смене материально ответственного лица;
  3. при ликвидации или реорганизации предприятия;
  4. перед составлением годового бухгалтерского отчета;
  5. при преобразовании государственного или муниципального унитарного предприятия;
  6. при выявлении случаев хищения или в случае стихийных бедствий, пожара или чрезвычайной ситуации, вызванной экстремальными условиями.

При подготовке и проведении инвентаризации руководствуйтесь следующими документами:

  • Приказ Минфина РФ от 28.12.2001 № 119н «Об утверждении Методических указаний по бухгалтерскому учету материально-производственных запасов».
  • Постановление Госкомстата РФ от 18.08.1998 № 88.
  • Постановление Госкомстата РФ от 27.03.2000 № 26.
  • Приказ Минфина РФ от 13.06.1995 № 49 «Об утверждении Методических указаний по инвентаризации имущества и финансовых обязательств».

Инвентаризацию проводят, чтобы:

  • Выявить наличие на складе и в магазине излишек и недостач товаров и продукции у организации.
  • Выявить фактическое наличие имущества у организации для обеспечения его сохранности, а также выявить неучтенные имущество и товар.
  • Определить фактическое использование товарно-материальных средств в процессе производства и изготовление продукции.
  • Проверить полное и корректное отражение в бухгалтерском учете, оценить товарно-материальные ресурсы с учетом их рыночной стоимости и фактического состояния.
  • Проверить содержание и правила эксплуатации основных средств организации, а также правильное условие хранений товарно-материальных ценностей, использование нематериальных активов.

Чтобы начать инвентаризацию, организации необходимо издать приказ о проведении инвентаризации и определить инвентаризационную комиссию.

В состав инвентаризационной комиссии должен входить представитель руководителя либо заместитель руководителя, бухгалтер и материально ответственное лицо. После утверждения состава инвентаризационной комиссии ей предоставляют на руки последний приходный и расходные документы и отчеты о движении материальных ценностей. Материально ответственное лицо получает письменно информацию, что все расходные и приходные документы внесены бухгалтером.

Эти документы визируются представителем с пометкой до инвентаризации с указанием даты.

После предоставления документов составляется инвентаризационная опись в двух экземплярах, один из которых впоследствии предается в бухгалтерию для сверки с данными бухучета, а второй предоставляется материально ответственному лицу. Необходимо определить сроки проведения инвентаризации.

Если инвентаризация производится в течение нескольких дней, то помещение, где хранится инвентаризационный товар, необходимо опечатывать в конце дня и проверять целостность печати на следующее утро.

Помещение нужно опечатывать ежедневно, пока не завершится инвентаризация.

На момент инвентаризации необходимо запретить какие-либо перемещения продукции со склада. Продажа товарных остатков в ходе инвентаризации допускается лишь в исключительных случаях с письменного разрешение руководителя и главного бухгалтера организации. В таких случаях продукция реализуется материально ответственным лицом в присутствии членов инвентаризационной комиссии.

Если в момент инвентаризации необходимо принять новую продукцию на склад, то продукция принимается материально ответственным лицом в присутствии членов инвентаризационной комиссии. Во время пересчета проводится проверка фактического наличия остатков продукции на складе и в магазине.

Данный перерасчет необходимо проводить в присутствии материально ответственного лица.

Проверка остатков при инвентаризации может производиться как вручную, так и с использованием технических средств.

После фактического перерасчета остатков товары разрешается вносить в опись. Продукция отражается в описи по каждому отдельному наименованию.

В опись фиксируется информация по товару: количество, артикул, вид и другие характеристики продукции, принятые в учете организации. Инвентаризация проводится последовательно по помещению, где хранится инвентаризационный товар.

После полной проверки продукции в проверяемом помещении и внесения в опись помещение закрывают и при необходимости пломбируют, а инвентаризационная комиссия проходит к проверке в другое помещение.

Во время пребывания инвентаризационной комиссии на перерыве на обед или в вечернее время описи должны хранится в сейфе или в шкафу в закрытом помещении, где проводится инвентаризация.

После перерасчета остатков и составления итоговых описей члены инвентаризационной комиссии подписывают опись. Если в инвентаризационной описи отсутствует хотя бы одна подпись члена комиссии, то результат инвентаризации считается недействительным.

Также материально ответственные лица дают расписку о том, что проверка проходила в их присутствии и никаких претензий к членам комиссии они не имеют. Далее подписанные описи передают в бухгалтерию, где бухгалтер сверяет данные с бухгалтерским учетом.

Если после проведения инвентаризации находят расхождение между сведениями инвентаризационного акта и данными бухгалтерского учета, организация должна составить сличительные ведомости, в которых зафиксируют суммы излишков и недостатков. Сличительную ведомость необходимо подписать главному бухгалтеру и материально ответственному лицу. Отдельно составляются ведомости на товарные остатки, не принадлежащие организации, но находящиеся у нее на хранении.

После составления ведомости и подписания ее руководителем создается приказ об утверждении итогов инвентаризации. Выявление излишних остатков товаров приходуется по рыночной стоимости. Соответствующая сумма отражается на финансовом результате и увеличении дохода организации.

Недостача в пределах нормы естественной убыли относится на издержки производства. Если выявленные недостатки товара больше норм естественной убыли, то убыток возмещается за счет виновных лиц.

Если виновные лица не установлены, все убытки от недостачи списываются на финансовый результат организации и увеличивают расход. Создается документ для списания недостатка сверх нормы. К нему должны быть прикреплены решения следственных или судебных органов, подтверждающие отсутствие виновных лиц, либо отказ от взыскания ущерба с материально ответственных лиц.

Результат инвентаризации отражается в учете в том месяце, в котором была проведена. Если проведена годовая инвентаризация, то она отражается в годовом отчете.

Также результат инвентаризации нужно отразить в учете с помощью программы, которую использует организация.

Например, чтобы отразить итоги инвентаризации в программе «1С:Бухгалтерия 8», необходимо зайти в раздел «Склад» и выбрать документ «Инвентаризация товаров», а далее заполнить данный документ согласно результату инвентаризации. Документ «Инвентаризационный товар» проводок не формирует, но на основании этого документа можно создать следующие документы:

  1. если по результату инвентаризации выявлена недостача товарно-материальной ценности – документ «Списание товаров».
  2. если по результату инвентаризации выявлены излишки товарно-материальной ценности – документ «Оприходование товаров»;

Материалы :

  1. , старший бухгалтер отдела бухгалтерского учета

Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера».

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+