Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Условия гарантии samsung

Условия гарантии samsung

Условия гарантии samsung

Информация о гарантии


/ / на продукты Samsung Чтобы гарантировать Ваше спокойствие, мы предлагаем гарантию производителя на все наши продукты. Если Вам нужно воспользоваться гарантией, свяжитесь с нами, и мы окажем Вам поддержку. Ниже приведен краткий обзор того, что включено в гарантию.

  1. GSM-телефон
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  2. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  3. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  4. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  5. Gear устройства, GALAXY Buds
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  6. Планшетный ПК
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Показать больше

Показать больше

  1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  2. 3D-очки
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  3. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

    Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  4. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  5. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  6. Гостиничный телевизор
    • Срок гарантии Российская Федерация — 3 года Республика Беларусь — 3 года Республика Азербайджан — 3 года Республика Армения — 3 года Грузия — 3 года Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  7. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  8. LED-телевизор
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  9. Плазменный дисплей
    • Срок гарантии Российская Федерация — 2 года Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 2 года Республика Армения — 2 года Грузия — 2 года Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  10. Срок гарантии Российская Федерация — 2 года Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 2 года Республика Армения — 2 года Грузия — 2 года Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  11. Домашний кинотеатр
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  12. ЖК-телевизор
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Показать больше

  13. Аудиосистема
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
      Показать больше
  14. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.
    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  15. Цифровой фотоаппарат
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  16. Плазменный телевизор
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
      Показать больше
  17. BluRay плеер
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Показать больше

  18. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.
    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
    Показать больше
  19. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  20. DVD плеер
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  21. Объектив
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Показать больше

  22. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  23. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  24. Срок гарантии Российская Федерация — 3 года Республика Беларусь — 3 года Республика Азербайджан — 3 года Республика Армения — 3 года Грузия — 3 года Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

Показать больше

  1. Пылесос
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок гарантии для пылесосов серий SC20F70, SC07F80, SC12H70 Российская Федерация — 5 лет Республика Беларусь — 5 лет Республика Азербайджан — 5 лет Республика Армения — 5 лет Грузия — 5 лет Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении инверторного мотора пылесосов серий SC07F80, VR9000, VS8000 — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  2. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении БИО-керамического покрытия микроволновых печей — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.

    Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  3. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  4. СВЧ-печь
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении БИО-керамического покрытия микроволновых печей — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  5. Воздухоочиститель
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Показать больше

  6. Посудомоечная машина
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  7. Кондиционер
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Азербайджан — 2 года Республика Армения — 2 года Грузия — 2 года Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Бесплатное сервисное обслуживание предоставляется при условии установки сертифицированным установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон.

      Если установщик не сертифицирован Самсунг или сведения в гарантий талон не внесены — бесплатное сервисное обслуживание не предоставляется. Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении инверторного компрессора — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.

      Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Показать больше

  8. (Электро) Варочная поверхность
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  9. (Газ) Варочная поверхность
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Показать больше

  10. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 3 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении инверторного компрессора — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром.

    Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  11. Вытяжка
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  12. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок бесплатного сервисного обслуживания Республика Азербайджан — 2 года Республика Армения — 2 года Грузия — 2 года Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

    Бесплатное сервисное обслуживание предоставляется при условии установки сертифицированным установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон. Если установщик не сертифицирован Самсунг или сведения в гарантий талон не внесены — бесплатное сервисное обслуживание не предоставляется.

    Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении инверторного компрессора — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.

    Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром.

    Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  13. Электрический духовой шкаф
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  14. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении двигателя DD и инверторного мотора стиральных машин — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.

    Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром.

    Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  15. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  16. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  17. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  18. Холодильник
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 3 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении инверторного компрессора — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  19. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  20. Стиральная машина
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении двигателя DD и инверторного мотора стиральных машин — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  21. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок гарантии для пылесосов серий SC20F70, SC07F80, SC12H70 Российская Федерация — 5 лет Республика Беларусь — 5 лет Республика Азербайджан — 5 лет Республика Армения — 5 лет Грузия — 5 лет Показать больше Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия В отношении инверторного мотора пылесосов серий SC07F80, VR9000, VS8000 — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.

    Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  22. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

Показать больше

  1. Срок гарантии Серии 960 EVO, 850, 750 EVO, PM863, T3, T5 — 3 года Показать больше Срок службы Серии 960 EVO, 850, 750 EVO, PM863, T3, T5 — 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  2. LCD-монитор
    • Срок гарантии Российская Федерация — 2 года Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 2 года Республика Армения — 2 года Грузия — 2 года Показать больше Особые условия Гарантия 3 года, если 6-ой символ в наименовании модели — четная цифра (для Российской Федерации и Республики Беларусь). Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  3. Срок гарантии Российская Федерация — 2 года Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 2 года Республика Армения — 2 года Грузия — 2 года Показать больше Особые условия Гарантия 3 года, если 6-ой символ в наименовании модели — четная цифра (для Российской Федерации и Республики Беларусь).

    Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  4. LFD-монитор
    • Срок гарантии Российская Федерация — 3 года (модели LH10* – 2 года) Республика Беларусь — 3 года (модели LH10* – 2 года) Республика Азербайджан — 3 года (модели LH10* – 2 года) Республика Армения — 3 года (модели LH10* – 2 года) Грузия — 3 года (модели LH10* – 2 года) Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  5. Срок гарантии Серия 850 PRO — 10 лет Показать больше Срок службы Серия 850 PRO — 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  6. Срок гарантии Серии 960 PRO, 950 PRO, 860 PRO, 860 EVO, 850 EVO, SM863, SM863a, PM863a — 5 лет Показать больше Срок службы Серии 960 PRO, 950 PRO, 860 PRO, 860 EVO, 850 EVO, SM863, SM863a, PM863a — 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  7. Ноутбук
    • Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Особые условия С 2011 года компания Samsung поддерживает международную гарантию на ноутбуки/нетбуки. Показать больше Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  8. Срок гарантии Российская Федерация — 3 года (модели LH10* – 2 года) Республика Беларусь — 3 года (модели LH10* – 2 года) Республика Азербайджан — 3 года (модели LH10* – 2 года) Республика Армения — 3 года (модели LH10* – 2 года) Грузия — 3 года (модели LH10* – 2 года) Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

    Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  9. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Особые условия С 2011 года компания Samsung поддерживает международную гарантию на ноутбуки/нетбуки.

    Показать больше Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

    Показать больше

  10. SSD
    • Срок гарантии Серии 960 EVO, 850, 750 EVO, PM863, T3, T5 — 3 года Показать больше Срок службы Серии 960 EVO, 850, 750 EVO, PM863, T3, T5 — 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  11. SSD
    • Срок гарантии Серии 960 PRO, 950 PRO, 860 PRO, 860 EVO, 850 EVO, SM863, SM863a, PM863a — 5 лет Показать больше Срок службы Серии 960 PRO, 950 PRO, 860 PRO, 860 EVO, 850 EVO, SM863, SM863a, PM863a — 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  12. SSD
    • Срок гарантии Серия 850 PRO — 10 лет Показать больше Срок службы Серия 850 PRO — 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Показать больше

Показать больше

  1. Уведомление о передаче компании HP бизнеса по принтерам С 1 ноября 2017 года компания Samsung Electronics Co., Ltd. и ее дочерние компании передают бизнес по принтерам группе компаний HP Inc. Клиенты, покупающие принтеры Samsung будут продолжать получать тот же уровень поддержки от HP.

    Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт HP.

    ( ) * Для поддержки или обслуживания принтера Samsung перейдите по адресу: Показать больше

  2. МФУ и принтер
    • Уведомление о передаче компании HP бизнеса по принтерам С 1 ноября 2017 года компания Samsung Electronics Co., Ltd. и ее дочерние компании передают бизнес по принтерам группе компаний HP Inc. Клиенты, покупающие принтеры Samsung будут продолжать получать тот же уровень поддержки от HP. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт HP. ( ) * Для поддержки или обслуживания принтера Samsung перейдите по адресу: Показать больше

Показать больше Дата изготовления закодирована в серийном номере изделия. Полная инструкция доступна по ссылкам ниже. Для устройств, приобретенных за границей и/или не имеющих локальной сервисной гарантии производителя, в авторизованных сервисных центрах (АСЦ) Samsung в России доступно негарантийное сервисное обслуживание!* Если продукт, приобретённый за границей, неисправен, вы можете обратиться в один из АСЦ для платного ремонта.

Специалисты АСЦ проведут диагностику и, в случае вашего согласия, окажут необходимые услуги сервиса. Сроки проведения ремонта будут зависеть от характера неисправности, периода поставки необходимых запчастей из-за рубежа и иных факторов.** За подробностями вы можете обратиться по номеру 8-800-555-55-55 или в любой АСЦ.

* Возможность ремонта зависит от характера повреждений/неисправности.

Устройства, предназначенные для эксплуатации в другой климатической зоне или условиях окружающей среды; настроенные на стандарты связи или совместимые с сетевыми адаптерами, отличными от локальных и т.п. являются неремонтопригодными. ** Вам может быть отказано в ремонте, если необходимых запасных частей нет в наличии.

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Закрыть всплывающее окно {«Expand»:»Щелкните, чтобы развернуть» ,»Collapse»:»Щелкните, чтобы свернуть»} Не удается найти номер модели?

Выберите продукт в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.

  1. Категория
  2. Тип
  3. Подтип

Закрыть всплывающее окно {{modelImageTag}} {{description}} Now Loading

Гарантийная политика компании SAMSUNG

Posted in: Компания «SAMSUNG Electronics Co.

Ltd» («Самсунг Электроникс Ко. Лтд.»), являющаяся изготовителем товаров (изделий) SAMSUNG (далее по тексту – Изготовитель), находящаяся по адресу: Республика Корея, 100-742, Сеул, Чунг-Ку, 2Га, 250 Таепьюнг Ро, главное здание Самсунга (SAMSUNG Main Bldg., 250 Taepyung Ro, 2Ga, Chung-Ku, Seoul, Korea, 100-742), выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор. Мы сделали все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам.

Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает для своих товаров гарантийный срок, срок бесплатного сервисного обслуживания и срок службы при условии соблюдения правил эксплуатации. Гарантийный срок и срок бесплатного сервисного обслуживания отсчитываются от даты продажи, срок службы от даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.» устанавливает срок службы на аудио, видео, бытовую, оргтехнику — 5 лет, для портативных устройств — 3 года.

Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности товаров «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.», фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.

Рекомендуется, по окончании официального срока службы, обратиться в Уполномоченный Сервисный Центр (УСЦ) SAMSUNG для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей эксплуатации изделия. Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в УСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия.

Вся продукция, предназначенная “Самсунг Электроникс Ко. Лтд.” для поставок в определенную страну, изготовлена с учётом условий эксплуатации этой страны.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Инструкцию по эксплуатации изделия, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и чётко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, чётких печатей фирмы-продавца во всех указанных местах, подписи покупателя.

При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне не соответствуют изделию, стёрты, исправлены, талон признается недействительным.

Данным гарантийным талоном «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя. Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством страны, на территории которой они предоставлены.

«Самсунг Электроникс Ко, Лтд.» оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий.

1. Условия Гарантийных Обязательств и БЕСПЛАТНОГО сервисного обслуживания 1.1.

Гарантийные обязательства Изготовителя и бесплатное сервисное обслуживание распространяются только на модели, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.» для поставок и реализации на территории страны, где осуществляется сервисное обслуживание, приобретены в этой стране и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам этой страны.

1.2. Изготовитель обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание изделия в течение 36 месяцев с даты продажи изделия и несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи при отсутствии нарушений настоящих Условий. 1.3. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя) (в том числе, за запчасти).

1.4. Специальные обязательства: а) на камеры микроволновых печей с покрытием из БИО-керамики устанавливается гарантийный срок 5 лет; б) на ноутбуки серий Q1, G, R устанавливается только гарантийный срок 12 месяцев.

в) на аккумуляторные батареи, внешние блоки питания, зарядные устройства и пульты дистанционного управления из комплекта изделия устанавливается только гарантийный срок 6 месяцев; г) на стартовые картриджи принтеров устанавливается только гарантийный срок 3 месяца; 1.5. Если с даты изготовления до даты продажи прошло более 12 месяцев, обязательным является предоставление чека, подтверждающего факт продажи. 2.Гарантийные обязательства не распространяются: а) на программные продукты, поставляемые совместно с изделием, на которые предусмотрены лицензионные соглашения для конечного пользователя; б) программные продукты и информацию, не поставляемые совместно с изделием и устанавливаемые, хранимые или созданные пользователем самостоятельно; в) данные пользователя, сохраняемые или полученные с помощью изделия.

Пользователь принимает на себя ответственность по своевременному сохранению важных для него данных и их защите; г) расходные материалы (компоненты, которые требуют периодической замены при эксплуатации изделия. Перечень таких деталей и их ресурс указан в руководстве пользователя для каждой конкретной модели); д) элементы питания (батарейки), сменные лампы; е) соединительные кабели, антенны, наушники, микрофоны, гарнитуры «свободные руки», заглушки, элементы фурнитуры, носители информации различных типов (аудио, видеокассеты, диски, карты памяти и другие); ж) чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию. Дополнительно для: з) холодильников: поглотители запахов, очистители воздуха (био-дезодораторы), фильтры, полки, ящики, подставки, емкости для хранения продуктов; и) микроволновых печей: тарелки, вертела, решетки, блюда; к) пылесосов: шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры; л) стиральных машин: фильтры, шланги для подвода/слива воды; м) кондиционеров: фильтры; н) сотовых телефонов: ЖК-индикаторы.

3. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях: а) если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению; б) в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием; в) если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта; г) если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем; д) если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц; е) если обнаружены повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных; ж) если требуется чистка аудио – видео головок, приводов для считывания информации с носителей различных типов; з) если повреждения вызваны воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ, установки или смены пароля, модификации и (или) переустановки предустановленного ПО, установки и использования ПО третьих производителей, форматированием накопителей на жестких магнитных дисках; и) если дефект возник вследствие естественного износа частей в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий; к) если требуется обновление программного обеспечения для улучшения заявленных при продаже характеристик. 4. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на следующие недостатки изделия: а) механические повреждения, возникшие после передачи товара покупателю (потребителю); б) повреждения, вызванные небрежным, неаккуратным обращением и несоблюдением правил ухода за изделием; в) повреждения или ненормальное функционирование изделия, вызванные: — сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов; — использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но не ограничиваясь, аудио-, видеокассеты, оптические диски, карты памяти), программных продуктов, которые не были поставлены или рекомендованы производителем; — действием программ-вирусов.

5. Настройка и установка (сборка, подключение и т.п.) лия, описанные в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистами УСЦ соответствующего профиля и фирм продавцов (на платной основе). Если в инструкции пользователя для изделия (кондиционеры, некоторые модели холодильников, стиральных машин и др.), есть предупреждение о необходимости установки квалифицированными специалистами, Вам следует воспользоваться услугами таких специалистов, имеющих сертификат соответствия на проведение подобных работ, и обеспечить условия для правильной установки изделия и его доступности при обслуживании. При этом лицо (организация), установившее изделие, несет ответственность за правильность и качество установки.

Просим Вас обратить внимание на значимость правильной установки изделия, как для его надежной работы, так и для получения гарантийного сервисного обслуживания.

Требуйте от специалиста по установке внести все необходимые сведения об установке Вашего изделия в гарантийный талон.

6. «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией «Самсунг» людям, домашним животным или имуществу в случаях, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий покупателя (потребителя) или третьих лиц, а также за любой ущерб, косвенные, случайные или вытекающие как следствие убытки, включая экономические и нематериальные потери, потерю прибыли, доходов, информационных данных, связанные с повреждением или невозможностью эксплуатирования продукции «Самсунг». Определение Даты изготовления изделия Дата закодирована в серийном номере изделия, например: Последний знак (S) – контрольная буква (иногда может отсутствовать); Последние пять цифр (34567) – собственно серийный номер; Шестой знак с конца (2) – месяц изготовления; Седьмой знак с конца (W) – год изготовления; Впереди еще могут находиться от 3 до 7 знаков.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+