Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Социальное обеспечение - В каждом ли поезде есть места для инвалидов

В каждом ли поезде есть места для инвалидов

Что РЖД делает, чтобы инвалидам было проще путешествовать


8 июля 2018Один из главных признаков цивилизованного общества — то, как в нём относятся к слабым. Поэтому особенно приятно видеть, что РЖД адаптирует вокзалы и современные поезда таким образом, чтобы в них могли ездить и люди с ограниченными возможностями.Большинство крупных вокзалов адаптировано так, чтобы ими полноценно могли пользоваться инвалиды. РЖД ориентируется на четыре категории пассажиров с ограниченными возможностями:

  1. слабослышащие,
  2. слабовидящие,
  3. передвигающиеся с помощью опоры,
  4. инвалиды-колясочники.

Задачей было сделать вокзалы такими, чтобы ими могли пользоваться все люди.

Для этого в тех местах, где есть перепады высот, положили пандусы и сделали лифты. Сделали одну из касс доступной колясочникам, а для слабослышащих поставили индукционные системы. Аналогично доработали отдельные места в залах ожидания и туалетах.

Дирекция ж/д вокзалов составила для инвалидов.

Важной частью была навигация по вокзалам. Её и для здоровых-то людей нужно постоянно совершенствовать, потому что современный вокзальный комплекс — большой и многофункциональный, а найти на нём что-то бывает нужно быстро. Сейчас указатели продублированы рельефными схемами и надписями шрифтом Брайля.

40 вокзалов в крупных городах уже адаптированы.

Это все вокзалы Москвы и Санкт-Петербурга, а также Саранск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Волгоград и др.Ещё 71 вокзал сейчас дорабатывают в соответствии с международными стандартами.По телефону 8 (800) 775-00-00 (доб.

1) можно заказать сопровождение инвалида по вокзалу специальным сотрудником.

Он будет сопровождать по территории вокзала, поможет добраться от транспорта до поезда (или наоборот) и при пользовании кассами, туалетами и любыми другими сервисами. Заявку надо оставить не менее чем за 24 часа, но не более чем за 3 суток. Также адаптированы автопарковки, оказывается помощь в доставке багажа и др.

Вагоны с купе для инвалидов:

  1. Условия для проезда инвалидов созданы более чем в 500 вагонах, в том числе двухэтажных. Фактически, РЖД старается включать по одному такому вагону в каждый поезд (обычно это штабной вагон).

В заказе РЖД на новые штабные вагоны условия для инвалидов — обязательное требование.

  1. Билеты на места для инвалидов не продают в общем потоке. Поэтому люди с ограниченными физическими возможностями могут быть уверены в том, что смогут забронировать место. И эти билеты стоят дешевле обычных.
  2. Подъёмник на входе в вагон позволяет поднять пассажира вместе с коляской.
  1. Туалетная комната больше, чем обычная, и в ней есть всё необходимое: поручни, ремни, кнопка вызова проводника, световое и звуковое табло для тех, кто плохо слышит или видит.
  1. Само двухместное купе для инвалида и сопровождающего тоже больше обычного и полностью адаптировано к нуждам таких пассажиров.

    Так, например, специальные ремни позволяют самостоятельно пересесть с кресла на спальное место, полка устанавливается в любое удобное положение, все розетки и выключатели расположены низко и снабжены рельефными надписями и световыми и звуковыми индикаторами.

Ширина дверных проёмов и коридоров тоже подобрана так, чтобы можно было перемещаться на коляске. Кроме того, предоставляется коляска «Старт», если надо сходить в другое место состава.

()В места для инвалидов предусмотрены изначально.

В 1 вагоне есть площадка с ремнями для коляски, вся навигация дублирована для слабовидящих и слабослышащих пассажиров, а туалетные комнаты — общие для всех, и сразу сделаны большими и с кнопками.Было интересно? Поставьте лайк (палец вверх) этой публикации и .
Тут вообще хорошо.

Места для инвалидов в поезде: льготы и условия

В марте 2021 года в России на железной дороге насчитывалось более 890 вагонов, оборудованных специальными купе для маломобильных пассажиров.

С каждым годом количество адаптированных поездов все возрастает, равно как и число вокзалов и станций, на которых пассажиры с инвалидностью могут получить помощь. Официальная статистика РЖД свидетельствует и о росте числа путешественников с особыми потребностями: так в 2021 году услуги помощи на вокзалах запросили более 225 тысяч пассажиров.

Официальная статистика РЖД свидетельствует и о росте числа путешественников с особыми потребностями: так в 2021 году услуги помощи на вокзалах запросили более 225 тысяч пассажиров. Globe4all решил разобраться, чем места для инвалидов в поезде отличаются от обычных купе, кто может ими воспользоваться, как купить билет в спецкупе, есть ли скидки и льготы на проезд, и в чем разница между собакой-проводником и домашним питомцем. Небольшой спойлер: если в нужном вам поезде нет спецкупе для инвалидов, есть возможность включить его в состав по заявке.

Начнем с того, что на ЖД транспорте приняты для пассажиров с инвалидностью. Это нормы, касающиеся организации доступной среды на вокзалах, платформах, в поездах и других объектах инфраструктуры, а также качества обслуживания маломобильных путешественников. Для обеспечения комфортных условий проезда в поездах дальнего следования предусмотрены специализированные вагоны с купе, оборудованными для инвалидов.

В настоящее время насчитывается 891 такой вагон, причем 214 вагонов начали эксплуатировать в 2021 году (это и новые вагоны, купленные РЖД, и прошедшие модернизацию). В 2021 году планируется приобрести еще 47 вагонов со спецкупе, а также оснастить 30 вагонов во время капремонта.

Чем же вагоны для инвалидов в поездах РЖД отличаются от обычных?

  1. Для незрячих пассажиров информация в вагоне дублируется шрифтом Брайля.
  2. Ширина вагона (дверные проемы, коридор) позволяют человеку на коляске спокойно передвигаться.
  3. Во-первых, они оснащены подъемниками, которые позволяют пассажирам на инвалидных колясках садиться в вагон.
  4. Туалет также адаптирован для маломобильных пассажиров.

В зависимости от типа поезда, условия для пассажиров могут быть разными.

  1. В скоростных поездах «Стриж» в купе для инвалидов также есть два спальных места и индивидуальный санузел с душем.
  2. В поезде «Аллегро» для пассажиров на колясках также оборудованы площадки.
  3. В двухэтажных вагонах и в вагонах со спальными местами в спецкупе есть два спальных места, для инвалида и его сопровождающего, также предусмотрено место для кресла-коляски и система связи с проводником.
  4. В поездах «Сапсан» и «Ласточка» с местами для сидения, для пассажиров на колясках предусмотрены выделенные площадки, или же по желанию можно пересесть в обычное кресло.

Полный список поездов, в составе которых есть вагоны со спецкупе для пассажиров с инвалидностью, опубликован на . Несмотря на то, что компания ежегодно увеличивает количество таких поездов, спецкупе для инвалидов есть не на каждом маршруте. Очень удобно, что пассажиры могут подать заявку на включение адаптированного вагона в состав нужного поезда, заблаговременно обратившись в .

Вот краткая инструкция, как это сделать:

  1. заявки рекомендовано подавать более чем за 60 (или 90) суток до даты отправления поезда;
  2. оформить заявку могут пассажиры на инвалидных колясках или на носилках;
  3. при оформлении проездных документов в кассе пассажиру нужно будет предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (например, ИПРА).

Отдельно стоит рассказать про условия проезда для пассажиров с инвалидностью в поездах «Мегаполис» железнодорожной компании «Тверской экспресс», которые связывают две столицы, Москву и Санкт-Петербург.

  1. Сам вагон оборудован подъемником для пассажиров на инвалидных колясках.
  2. В купе выключатели, розетки и кнопка вызова проводника установлены на удобной для пассажиров на колясках высоте
  3. В вагоне увеличена ширина дверных проемов и коридора
  4. Предусмотрена система связи с проводником.
  5. Купе двухместное, шире обычного, оснащено ремнями, помогающими пассажиру самостоятельно пересесть в кресло.
  6. Спальная полка устанавливается в удобное для пассажира положение.
  7. В штабном вагоне поезда расположено спецкупе для маломобильных путешественников.
  8. Туалет адаптирован для маломобильных пассажиров — есть поручни, световое и звуковое табло для слабовидящих и слабослышащих путешественников.

Воспользоваться правом проезда в спецкупе могут пассажиры с инвалидностью при соблюдении ряда условий. Билеты на места для инвалидов оформляются:

  1. пассажирам-инвалидам всех категорий;
  2. пассажирам, следующим в или из лечебных учреждений, в случае если по медицинским показаниям необходимо исключить контакты человека с возможными носителями инфекционных заболеваний (при неотложных поездках).
  3. пассажирам на инвалидном кресле-коляске (или на носилках);

Купить билет в спецкупе для инвалидов можно в билетной кассе на вокзале или на сайте РЖД через Интернет.

Во втором случае, пассажиру на коляске необходимо предварительно зарегистрироваться в . Полная информация о том, как купить билет в вагон для инвалидов, опубликована на сайте РЖД в разделе .

При покупке билета в кассе или на сайте РЖД, нужно будет предоставить документы, подтверждающие инвалидность. Для пассажиров, передвигающихся на инвалидной коляске или носилках это:

  1. документ, удостоверяющий личность;
  2. ИПРА или иной документ (в том числе лечебного учреждения) с отметкой о необходимости использования кресла-коляски (носилок).

Для инвалидов всех категорий:

  1. а также один из перечисленных документов: удостоверение инвалида, справка ВТЭК, справка МСЭ, ИПРА.
  2. документ, удостоверяющий личность;

При формировании стоимости билетов на поезда РЖД используется динамическое ценообразование: чем ближе дата поездки, тем дороже стоит билет.

Цена проезда также зависит от времени года и праздников — в сезон отпусков, новогодние каникулы или на 8 марта билеты будут стоить дороже. При этом на железной дороге действуют льготы — для школьников, пенсионеров, инвалидов, а также скидки и акции с выгодными условиями — например, при путешествии в вагонах СВ, на верхние полки, или определенные маршруты.

При этом на железной дороге действуют льготы — для школьников, пенсионеров, инвалидов, а также скидки и акции с выгодными условиями — например, при путешествии в вагонах СВ, на верхние полки, или определенные маршруты. Список актуальных акций регулярно обновляется на сайте РЖД в разделе .

Таким образом можно сэкономить до 50% стоимости билета. Пассажиры с инвалидностью могут купить билеты со скидкой на проезд в поездах РЖД на территории России.

  1. Перевозчик АО «ФПК» (дочернее общество РЖД), предоставляет скидку 50% инвалидам 1 группы при проезде в двухместном купе вагона СВ после регистрации в Программе лояльности «РЖД Бонус».
  2. Дирекция скоростного сообщения предоставляет пассажирам скидку 40% при проезде на местах для инвалидов.
  3. Инвалиды имеют право на к месту лечения и обратно по территории России. Льгота также распространяется на категорию «ребенок-инвалид» и лиц, сопровождающих в поездках инвалидов I группы (ограничение к трудовой деятельности III степени) и детей-инвалидов.

Пассажиры с детьми и люди, передвигающиеся на инвалидных колясках, могут провозить при себе в поездах дальнего следования и пригородного сообщения бесплатно детскую и инвалидную коляску, а также другие необходимые для передвижения технические средства реабилитации.

На вокзалах и станциях также создаются комфортные условия для маломобильных путешественников. В настоящее время для людей с инвалидностью оборудованы 82 вокзала, до конца года это число увеличится до 95. В целом на более чем 900 вокзалах пассажиры могут получить специализированную помощь при покупке билета, сопровождении по территории вокзала, посадке и высадке в поезд, переносе багажа.

Помощь инвалидам на ЖД вокзалах оказывают специалисты . При покупке билета на сайте РЖД у каждого вагона можно увидеть ряд иконок с характеристиками. В зависимости от класса обслуживания, это могут быть «снежинка» (кондиционер), «подушки» (постельное белье), буквы WC с листочком (биотуалет).

«Лапка» означает, что в этом вагоне разрешен провоз животных, и вашим попутчиком может быть кто-то пушистый и четвероногий, а перечеркнутая «лапка» означает запрет на провоз животных. Эти подсказки очень удобны для людей с аллергией на кошек и собак: покупая билет на поезд можно быть уверенным в том, что среди пассажиров не окажется хвостатых и усатых. Однако это правило не распространяется на служебных собак, которые сопровождают в путешествии людей с инвалидностью по зрению.

Согласно правилам РЖД, незрячие и слабовидящие пассажиры могут провезти с собой собаку-проводника в вагонах всех типов.

При этом на собаку не нужно оформлять дополнительный билет, как и платить за ее проезд. Важное условие — собака-проводник должна быть в ошейнике и наморднике и находиться у ног своего хозяина.

Можно ли покупать места для инвалидов на сайте ржд

Бесплатная консультация по телефону: Москва Горячая линия В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке.

Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.Получить право на проезд в таком вагоне можно двумя способами:

  • позвонив на горячую линию РЖД;
  • обратившись непосредственно в кассу вокзала.

Бронировать место в спецвагоне можно со старта продаж билетов — за 90-45 дней до отправления поезда.Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно.

Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД.

Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется. Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов.

Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят.

Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне. Если для инвалидов нет подходящего вагона, можно попросить перевозчика присоединить его к поезду.Билеты на поезд для маломобильных групп населения продаются только через железнодорожную кассу.

Необходимо предоставить оператору:

  1. справку о требовании обеспечения креслом-коляской;
  2. паспорт;
  3. медицинские документы (если требуются носилки или коляска, но вы не инвалид).

За 3 дня до отправления поезда приобрести билет РЖД вправе инвалид любой группы. В аналогичный срок начинается продажа проездных документов для инвалидов, направляющихся или покидающих лечебные заведения.Если вы едете или возвращаетесь из больницы или санатория, для покупки билета предоставьте кассиру:

  1. выписки МСЭ и ИПР;
  2. паспорт;
  3. выписки из медицинского заведения.
  4. удостоверение инвалида и заключение ВТЭК;

Контакты с лицами, больными инфекционными заболеваниями, правилами РЖД запрещены.РЖД стремится обеспечить комфортную поездку людям с ограниченными возможностями.

На сегодняшний день по отечественным железным дорогам курсируют 444 вагона с купе для инвалидов.Для посадки и высадки с поезда используется специальный подъемник. Это позволяет маломобильным пассажирам без особых усилий заехать в вагон и попасть на перрон.Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку.

Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.Выключатели и розетки расположены низко.

Также имеется кнопка связи с проводником.

Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.Санузел в вагоне для инвалидов имеет большие габариты. Здесь предусмотрены поручни и система звуко-светового информирования для пассажиров с проблемами зрения или слуха.Для перевозки по вагону предоставляются коляски «Старт».

Здесь предусмотрены поручни и система звуко-светового информирования для пассажиров с проблемами зрения или слуха.Для перевозки по вагону предоставляются коляски «Старт». Они выдаются при условии, что едут несколько инвалидов.В спецвагоне есть все необходимое для комфортной поездки человека с ограниченными возможностями.Каждый инвалид вправе получить необходимую помощь на жд вокзале и платформе.

Для этого нужно обратиться в службу поддержки перевозчика не позже, чем за 1 день до выезда.Любой пассажир-инвалид может рассчитывать на следующие бесплатные услуги:

  1. посадка в вагон и высадка из поезда.
  2. доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
  3. сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
  4. выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
  5. помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
  6. перемещение багажа;
  7. встреча в конечном пункте следования;

Такая помощь по большей части оказывается на крупных жд узлах и станциях.

Чтобы узнать, на какие услуги можно рассчитывать в конкретном населенном пункте, позвоните на горячую линию РЖД.Если у вас нет подтверждающих инвалидность документов, а также отсутствуют явные физические ограничения, сотрудник РЖД вправе отказать в безвозмездной помощи и предложить услуги за плату согласно утвержденному прейскуранту цен.Горячая линия РЖД — 8-800-510-11-11 (звонок бесплатный).Оформить проездной талон можно через железнодорожную кассу. Но для людей с ограниченными возможностями такой вариант подходит далеко не всегда.Прогресс не стоит на месте, и купить билет на поезд сегодня можно через интернет. Для этого требуется пройти процедуру идентификации в центре содействия РЖД, отсканировав необходимый комплект документов.Чтобы пройти идентификацию, заполните специальную анкету.

Получить ее можно в той же жд кассе или на e-mail, позвонив в центр поддержки РЖД. Регистрация займет несколько дней.

После того, как сотрудники компании подтвердят ваш статус, откроется доступ к электронному резервированию билетов.Инвалиды могут купить билеты онлайн после специальной регистрации. (14 3,14 из 5) Загрузка…Большинство людей с инвалидностью, вынужденные передвигаться с помощью специальной инвалидной коляски, не могут путешествовать самостоятельно без сопровождения. Для обеспечения свободного путешествия по территории РФ компания РЖД оборудовала в большинстве поездов дальнего следования специальные вагоны, полностью адаптированные к потребностям инвалидов.

Места для инвалидов в поезде: кто их может купить? Этот вопрос волнует многих в особенности людей со статусом инвалидности, поэтому в нем следует детально разобраться.С недавних пор государственный монополист железнодорожных перевозок, компания «Российские железные дороги», начала предлагать инвалидам возможность путешествия в специальных вагонах, которые полностью адаптированы под потребности пассажиров, имеющих ограниченные физические возможности.На данный момент по территории РФ курсируют почти 700 вагонов, имеющих специальные места для маломобильных граждан.
Этот вопрос волнует многих в особенности людей со статусом инвалидности, поэтому в нем следует детально разобраться.С недавних пор государственный монополист железнодорожных перевозок, компания «Российские железные дороги», начала предлагать инвалидам возможность путешествия в специальных вагонах, которые полностью адаптированы под потребности пассажиров, имеющих ограниченные физические возможности.На данный момент по территории РФ курсируют почти 700 вагонов, имеющих специальные места для маломобильных граждан.

Подобные вагоны оборудованы всем необходимым оснащением для обеспечения высокого уровня безопасности и комфорта путешествий людей с инвалидностью.Вход в подобные вагоны для пассажиров на инвалидных колясках обеспечен, благодаря наличию специальных платформ-подъемников. Внутри салона вагон разделен на две секции: в одной из них размещено шесть обычных купе, а в другой – располагается купе с дополнительной туалетной комнатой, адаптированной под потребности маломобильных граждан.

В такой туалет без проблем помещается инвалидная коляска. Также спецкупе имеет более широкую сдвижную дверь, через которую спокойно проезжает инвалидное кресло. Специально для пассажиров с проблемами зрения и слуха туалет оборудован дополнительными световыми и звуковыми датчиками, которые облегчают ориентирование таких пассажиров в пространстве.Чтобы оформить заявку на покупку билета в спецвагон компании РЖД, нужно, помимо паспорта гражданина РФ, прикрепить к заявке следующие документы:

  1. справку МСЭ;
  2. справку ВТЭК;
  3. справку о наличии у человека инвалидности;
  4. ИПР;
  5. выписку из медицинского заведения, в котором наблюдается пассажир.

При предоставлении документов о том, что человеку необходима коляска, компания РЖД выделит пассажиру специальные места, адаптированные под инвалидные кресла.Подобные места могут быть предоставлены людям без инвалидности, которые также нуждаются в коляске, например, в случае перелома.

При этом нужно предоставить справку от лечащего врача.В спецвагонах поездов дальнего следования купе для инвалидов могут иметь разную планировку, поэтому в некоторых из них, помимо спальных мест и мест для инвалидных колясок, есть отдельный туалет. Вместо обычной лестницы, вход инвалидов на колясках в салон вагона осуществляется с помощью специальных подъемников.Важно!

В том случае если сотрудник РЖД усомнится в наличии у пассажира инвалидности при наличии явных фактов обмана со стороны пассажира, ему может быть отказано в посадке в спецвагон, или же работник РЖД может предложить ему приобрести билет на поезд по обычным тарифам.

Подобная ситуация может возникнуть в том случае, если человек, предоставивший справку о том, что он является инвалидом-колясочником с парализованными нижними конечностями, приходит на перрон или подходит к кассе на вокзале на своих ногах.На сегодняшний день купить билет на поезд маломобильные граждане могут через телефон или же интернет с помощью специальных онлайн-сервисов или мобильного приложения РЖД. Также человек может лично посетить вокзал и приобрести билет в кассе.Существует определенная схема покупки билета на поезд для инвалидов.

Для того чтобы приобрести маломобильным гражданам билет в спецвагон через интернет, нужно:

  1. чтобы попасть в вагон, достаточно предъявить проводнику распечатанный посадочный билет на поезд.
  2. оплата подобного билета возможна как с помощью банковской карты, так и через кошелек любой платежной системы;
  3. направить заявку через официальный сайт РЖД;
  4. далее человеку потребуется не позднее, чем через 24 часа с момента получения электронного билета внести за него оплату;
  5. после этого система в течение двух часов с момента направления пассажиром заявки вышлет на его электронную почту электронный билет;

Реализация билетов завершается за 48 часов до отправления поезда, поэтому рекомендуется покупать билеты в спецкупе заранее.Стоимость билетов на поезда компании РЖД устанавливается исходя из рыночной ситуации, а также перечня льготных категорий граждан. Поэтому на получение скидки могут рассчитывать только те пассажира с инвалидностью, которые причислены к категориям граждан РФ, на кого распространяются льготы при покупке железнодорожных билетов.При этом в большинстве случаев маломобильные граждане получают достаточно солидные скидки как на обычные, так и на электронные билеты.В том случае, если сотрудники РЖД отказываются предоставлять человеку скидку, несмотря на то, что, по закону, он имеет на нее право, пассажир может пожаловаться на их действия в канцелярию РЖД или же обратиться непосредственно с жалобой в транспортную прокуратуру Российской Федерации для инициирования разбирательства.С учетом того, что спецкупе для инвалидов отличаются повышенным уровнем комфорта, а также наличием отдельного санузла, некоторые люди, которые не имеют статуса инвалида, желают приобрести билеты для путешествия на таких местах.При этом нужно понимать, что купить места не инвалидам в специальных вагонах не получится без предоставления документов, подтверждающих инвалидность человека.Единственным исключением является покупка специального билета опекуном человека с инвалидностью или лицом, которое будет сопровождать маломобильного гражданина в связи с тем, что ввиду плохого состояния здоровья пассажир не может самостоятельно купить специальный билет через кассу.Оформление билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования в билетной кассе производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также любого из указанных документов: Уважаемые пассажиры! В случае, если Вы решили отказаться от поездки, но уже сделали заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах или зарезервировали место для инвалидов, просим вас сообщить о своем решении в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00 добавочный 1 (в тоновом режиме) или электронной почте [email protected] указав Вашу фамилию, имя, № заявки или маршрут и дату поездки.

Это позволит предложить указанные места другим пассажирам из числа инвалидов и обеспечить эффективное оказание помощи маломобильным пассажирам, отправившимся в поездку.Ежегодное пособие на проезд инвалидам Отдельно со стороны местных властей предусмотрена дополнительная льгота на проезд – ежегодное пособие на проезд инвалидам. Так, к примеру, В Свердловской области органы местного самоуправления приняли Постановление № 1426-ПП от 30.12.2008 г., где предусмотрена выплата ежегодного пособия на проезд по территории области всеми видами городского и пригородного транспорта общего пользования.Цены на билеты и условия их приобретения РЖД устанавливает в соответствии с существующим перечнем льготников и действующим тарификациям.

Подробной информации о приобретении билета на поезд для людей с ограничениями по здоровью, не инвалидов, нет.Воспользоваться единым билетом на поезд может лишь гражданин, который в нем записан. По этой причине гражданину придется с собой иметь паспорт или иное удостоверение личности.

Документ оформляется инвалидам и представителям других социальных групп.За 3 суток до отправления поезда продажа билетов на указанные места производится пассажирам-инвалидам всех категорий, а также пассажирам, следующим в (из) лечебные учреждения, которым по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и любого из следующих документов:Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.: Как считаеться квадратные метры лоджии 05В спецвагонах поездов дальнего следования купе для инвалидов могут иметь разную планировку, поэтому в некоторых из них, помимо спальных мест и мест для инвалидных колясок, есть отдельный туалет.

Вместо обычной лестницы, вход инвалидов на колясках в салон вагона осуществляется с помощью специальных подъемников.В том случае, если сотрудники РЖД отказываются предоставлять человеку скидку, несмотря на то, что, по закону, он имеет на нее право, пассажир может пожаловаться на их действия в канцелярию РЖД или же обратиться непосредственно с жалобой в транспортную прокуратуру Российской Федерации для инициирования разбирательства.Категории льготников и виды льгот Государство предоставляет льготы при покупке железнодорожных билетов большому числу граждан, различных категорий. К ним относятся: дети, студенты, заслуженные люди и некоторые другие.

  1. На верхние полки (четные места с 38 по 54) можно было купить билет на 30% дешевле. Акция условная: покупку предлагалось сделать не позже чем за 8 суток до отправки маршрута.
  2. На остальные «высотные» места (четные со 2 по 36 номера) предлагалось отдать на 15% меньше, при тех же условиях приобретения.

Первый шаг для возможности интернет-покупки для инвалидов-колясочников – регистрация в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Это можно сделать, направив документы на электронный адрес либо обратившись в билетную кассу. Найти анкету можно на сайте РЖД .Помимо анкеты от гражданина потребуется

«Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида»

, а для иностранных граждан – документ, подтверждающий необходимость использования для передвижения кресла-коляски, и его перевод.Купе, подготовленное для транспортировки пассажиров-инвалидов, является двухместным, его габариты больше типичного купе.

В вагоне имеются фиксирующие ремни, которые позволяют пересесть в кресло и на спальную полку.

  • Подать дистанционную заявку.
  • В течение суток, необходимо внести плату за оформленный билет.
  • В течение двух часов по обращению будет направлен номер электронного била с полными реквизитами рейсам и счетом на оплату.
  1. пассажирам, не имеющим инвалидности, но следующим при неотложных поездках на носилках (колясках) – по документам лечебных учреждений.
  2. пассажирам из числа инвалидов – при предъявлении документа о необходимости использования кресла-коляски (возможно приобретение электронного билета дистанционно);

Плюс ко всему в купе есть розетка на 220в, как положено над койками светильники. А вот ступеньки для подъёма на верхнюю полку расположены очень не удобно, открываются перпендикулярно в направлении нижней койки, по сему потенциальному сопровождающему будет не сладко.

А под выключателем света есть кнопочка вызова проводника, дабы за ним не мотаться.Так же немаловажным элементом комфорта поездки в поезде является туалет.

В этом вагоне оборудован клозет воистину эпических масштабов.

На коляске в нём можно танцевать, есть и поручни и место для разгона, и так же широкая дверь.

  1. всеми видами городского транспорта (за исключением частных маршруток и такси);
  2. в сельской местности – на автомобилях общественного пользования;
  3. всеми видами общественного транспорта пригородного сообщения (опять же за исключением такси);
  4. предоставление 50% скидки от стоимости проезда на международные линии всеми видами транспорта (железнодорожного, воздушного, автомобильного и речного), но только в определенный период:

Льготы инвалидам 1 2 3 группы МСЭ о необходимости использования этих средств; — для работающих инвалидов 2 группы, которые имеют статус безработных, предоставляется право приобретать отдельные лекарства и изделия медицинского назначения по рецептам врачей с 50-процентной скидкой; — инвалиды 2 группы имеют право покупать ортопедическую обувь в зависимости от степени сложности изделия со скидкой; — предоставляется право на бесплатное зубное протезирование; — при поступлении в среднее профессиональное и высшее профессиональное государственное или муниципальное образовательное учреждение, инвалиды 2 группы имеют право на внеконкурсное зачисление в случае успешной сдачи вступительных экзаменов, если такое обучение не противопоказано медицинским заключением.· сопровождение ко всем функциональным зонам вокзального комплекса (привокзальные территории; здание вокзала, включая кассовые залы, залы ожидания, туалетные комнаты, камеры хранения, медпункты и иные санитарно-бытовые помещения и помещения обслуживания; пассажирские платформы, выходы и переходы на них);Так, к примеру, В Свердловской области органы местного самоуправления приняли Постановление № 1426-ПП от 30.12.2008 г., где предусмотрена выплата ежегодного пособия на проезд по территории области всеми видами городского и пригородного транспорта общего пользования.Существует объёмный список льготников, приобретающих проездные талоны по льготным тарифам.

Разную цену на билеты РЖД устанавливает и для обычных граждан, не имеющих права на преференции. Можно ли купить жд билеты в категории инвалиды если ты yt инвалид Об условиях на 2021 год пока официально не сообщалось.Детям тоже выдаются проездные талоны, за которые не нужно платить. Один взрослый может взять на свое место только одного ребенка.

На пригородных поездах бесплатно могут ездить лишь самые маленькие (до 5 лет).

Студенческие и ученические преференции Молодым людям, получающим образование вдали от родного дома, тоже положены льготы.

Они действуют во время учебного года: с 01.09 по 31.05 каждого года. Распространяются только на молодежь, числящуюся на очных отделениях любых образовательных учреждений.

А это учащиеся и студенты:Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку.

Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту.

Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.: Куда Звонить Если Шумят Соседи ЗвенигородскаяВыключатели и розетки расположены низко.

Также имеется кнопка связи с проводником.

Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.при проезде наместах в купе дляинвалидов пассажирам, оформившим билеты в соответствии с требованиями, изложенными выше (в таблице). при проезде в двухместном купе вагона СВ пассажирам с инвалидностью 1 группы – участникам Программы лояльности «РЖД.— регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, для продажи электронных билетовнаместадляинвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах на сайте ОАО «РЖД«; — включение в состав пассажирского поезда вагона с местамидля.

  1. на нашем сайте (в новой версии сервиса покупки билетов, в версии для слабовидящих, в мобильной версии сервиса покупки билетов).
  2. дистанционно с отложенной оплатой, подав заявку на приобретение билета в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00 добавочный 1 (в тоновом режиме), или на электронный адрес проезда на местах для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах рекомендуются следующие варианты оформления билетов: 1. Для оформления электронных билетов с использованием сети Интернет пассажирам из числа инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, необходимо зарегистрироваться в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Зарегистрированные пассажиры могут оформить электронный билет для себя и при необходимости для сопровождающего:
    • Приобрести проездной талон инвалидам по зрению поможет специальная версия для слабовидящих граждан.
    • Оформить билет через интернет можно для инвалидов-колясочников. Для этого придется зарегистрироваться в Центре содействия мобильности. Если необходимо, то документ можно получить и на сопровождающего гражданина.
    • Приобрести проездной талон с отложенной платой, по мере прибытия на вокзал.

    При покупке билета в приоритете всегда лица с ограниченными физическими способностями, отправляющиеся на лечение.

    Пациентам, которые заражены инфекционными заболеваниями, в целях предотвращения контакта с другими пассажирами предоставляются закрытые места.

    Важно! В дороге пассажир не имеет права заставлять проводника все время находиться с ним. Также, проводникам и другим сотрудникам нельзя помогать принимать пищу, мыться и тому подобное. Проводники не являются медицинскими работниками и не обязаны оказывать медицинскую помощь.В согласии с регламентом № 622р от 2014 г.

    закреплены правила для бронирования пассажиромест и трансфера людей с ограничениями в мобильности железнодорожным транспортом.Для трансфера нуждающихся в вагонах поездов дальних маршрутов созданы особые места с оборудованными площадками для инвалидных кресел.

    Чтобы получить право проезда на описываемых местах, можно обратиться:

    1. В пассажирскую кассу для приобретения нужных документов.
    2. По телефону 8-800-510-11-11 – линия поддержки РЖД;
  3. Подать прошение на бронь специальных мест в поездах можно со старта продаж – за 90-45 суток до выдвижения состава по маршруту.Если в составе поезда нет вагона с выделенными площадками для трансфера инвалидов, он может быть подцеплен при условии подачи просьбы через пассажирскую кассу или центр мобильности. Рассмотрение прошений от заявителей осуществляется в регламентированном порядке. Комиссионного сбора за бронь таких мест не предусмотрено.Рекомендуется обращаться с заявками на перевозку заранее, то есть до начала официальных продаж на интересующую дату.

    Обращения после старта продаж тоже рассматриваются в индивидуальном порядке.

    По итогам рассмотрения обращения специалисты «ФПК» связываются с заявителем для уточнения времени и места для заполнения проездных бланков.Чтобы оформить специальное место для трансфера инвалида, необходимо обратиться в пассажирскую кассу с паспортом и такими свидетельствами:

    1. Документами из больницы (для транспортировки нуждающихся на носилках или на коляске, которые не являются инвалидами).
    2. Справкой о требовании обеспечения креслом-коляской;

    За 3 суток до выдвижения поезда по маршруту продажа билетов осуществляется всем категориям инвалидов. В эти же сроки начинается продажа бланков для граждан, которые следуют в лечебные заведения или покидают их, при этом медицинским персоналом установлено требование об исключении контактов с лицами, больными инфекционными заболеваниями. Истребование билетов для указанных категорий граждан осуществляется на основе паспорта и таких бумаг:

    1. Выписок из лечебных заведений.
    2. Выписки МСЭ и ИПР;
    3. Удостоверения инвалида и заключения ВТЭК;

    Компания РЖД стремится к обеспечению качества и комфорта для пассажиров-инвалидов.

    На текущий момент по отечественным магистралям ходит 444 вагона с купе, которые особо подготовлены для трансфера инвалидов.Для посадки в такой вагон и высадки из него используется специальный подъемник.

    Это позволяет пассажиру сесть вагон и сойти с поезда при наличии высокой или низкой платформы.Купе, подготовленное для транспортировки пассажиров-инвалидов, является двухместным, его габариты больше типичного купе.

    В вагоне имеются фиксирующие ремни, которые позволяют пересесть в кресло и на спальную полку. Выделенная полка в купе может быть поставлена на нужную высоту. Дверные проемы в выделенном купе шире, чем в типичном.

    Это позволяет свободно передвигаться на коляске.Все необходимые выключатели и розетки специально расположены на низкой высоте. Имеется кнопка связи с проводником, на каждом устройстве в купе есть табличка с рельефной надписью. Также предусмотрено звуковое оповещение при пользовании выключателями и розетками.Санитарная комната в вагоне, подготовленном для трансфера человека-инвалида, имеет большие габариты.

    В комнате предусмотрены поручни, система звукового и светового информирования для граждан, имеющих проблемы с органами зрения и слуха.Для перевозки заявителя по вагону готовятся коляски «Старт», при условии, что в вагоне находится больше одного пассажира-инвалида.Получить помощь для ограниченных в мобильности групп граждан можно на вокзалах и платформах. Рекомендуется обратиться в центр содействия РЖД за 3 дня до выдвижения поезда по маршруту, но не позднее, чем за сутки до выезда.Помощь для ограниченных в мобильности граждан по большей части оказывается на крупных узлах и станциях.

    Точные сведения о перечне услуг в интересующем городе можно получить в том же центре мобильности РЖД, позвонив на телефон бесплатной горячей линии.Для ограниченных в мобильности граждан на вокзалах предлагаются следующие услуги:

    1. Перевозка пассажира-инвалида до парковки вблизи вокзала для посадки в прибывший транспорт;
    2. Встреча заявителя на станции остановки состава;
    3. Перемещение груза пассажира;
    4. Помощь в подъеме в вагон и высадке из вагонов.
    5. Сопровождение пассажира ко всем объектам железнодорожной инфраструктуры – к кассам, комнатам отдыха, туалетной комнате, платформам, медицинскому пункту и залу с камерами хранения;
    6. Помощь в пользовании сервисами, предоставляемыми РЖД (истребование посадочных талонов, пользование камерой багажа);
    7. Выделение места для отдыха заявителя до момента прибытия заказанного транспорта;

    При неимении свидетельств, удостоверяющих статус инвалидности, явных физических увечий для свободного передвижения, сотрудник РЖД вправе отказать в предоставлении поддержки на бесплатной основе и предложить помощь в соответствии с утвержденными тарифами.Бронирование и покупка посадочных талонов на поезда дальних маршрутов через интернет осуществляется при содействии РЖД и ВОИ.

    Чтобы получить возможность истребования посадочных талонов онлайн, необходимо пройти идентификацию в центре содействия РЖД, подготовив в электронном формате комплект документов. Это можно сделать и через пассажирскую кассу.Для идентификации заявитель заполняет анкету, ее можно получить в железнодорожной кассе или получить на электронную почту от центра мобильности РЖД.

    Регистрация заявителя с ограниченными мобильными возможностями, который желает пользоваться железнодорожным транспортом и покупать билеты онлайн, занимает несколько дней. После этого сотрудники центра поддержки подтверждают статус пассажира.

    После этого пассажиру доступно электронное резервирование билетов.— — Подробной информации о приобретении билета на поезд, для людей с ограничениями по здоровью, не инвалидами, нет.Для этого придется зарегистрироваться в Центре содействия мобильности. Если необходимо, то документ можно получить и на сопровождающего гражданина.Приобрести проездной талон с отложенной платой, по мере прибытия на вокзал.

    Физически ограниченными считаются граждане, имеющие нарушения здоровья организма, влияющие на их полноценную жизнь.В таких ситуациях им присваивается статус – инвалидность.На ней проверяется состояние организма, проводятся дополнительные анализы. Представители здравоохранения выносят заключение по присвоению одной из трех категорий инвалидности. В зависимости от сложности заболевания, человек получает возможность пользоваться государственными льготами.Их объем, и распространение регламентируется законом России.

    К ним относятся:Право бесплатного пользования санитарными комнатами (туалетами) на вокзалах предоставляется: 1.Пассажирам, оформившим электронный билет через интернет, при предъявлении распечатанного на бумаге посадочного купона или электронного билета, предоставленного на экране мобильного устройства, и документа, удостоверяющего личность.

    2. Для пассажиров пригородного сообщения бесплатное пользование санитарной комнатой возможно при предъявлении проездного документа (билета), оформленного в направлении «туда и обратно», по окончании поездки в направлении «туда», а также по прибытии в пункт назначения до 01-00 суток, следующих за сутками приобретения проездного документаОткуда вылетаете Куда летите ТудаX X ОбратноX X Кто .Бизнес-класс Эконом-премиум Первый класс Взрослые — + Дети до 12 лет — + Дети до 2 лет без места — + Дети до 2 лет с местом — + Пенсионеры — + Студенты — + Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта. НАЙТИ Откуда вылетаете Куда летите Туда X X X X X Кто .Бизнес-класс Эконом-премиум Первый класс Взрослые — + Дети до 12 лет — + Дети до 2 лет без места — + Дети до 2 лет с местом — + Пенсионеры — + Студенты — + Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта.НАЙТИ БИЛЕТЫ 03.02.2019, 19:15 Многие инвалиды-колясочники ограничены в своих передвижениях и путешествуют только с сопровождением.

    ЧтобыОктябрь 7th, 2014 Утверждены правила перевозки пассажиров-инвалидов в поездах дальнего следования.Они регламентируются Распоряжением ОАО «Российские железные дороги» от 11 марта 2014 г. № 622р

    «Об утверждении и вводе в действие технологии резервирования мест и организации перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования»

    .

    В документе оговорены сроки продажи билетов на места для инвалидов, использующих кресла-коляски, в поездах дальнего следования.Как купить билет Для организации поездки на специализированных местах, оборудованных для проезда инвалидов, использующих для передвижения кресла-коляски, в поездах, в составе которых предусмотрен вагон с указанными местами, рекомендуется подать заявку в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по бесплатному федеральному телефонному номеру или обратиться в билетную кассу. Поделиться: ЗаписиРубрики×Рекомендуем посмотретьРубрикиПопулярноеКонтактыг.

    Москва Полосухина, ул. д. 78(499) 345-88-12 © Copyright 2021, Законы. Все права защищены.

    Как инвалид может сесть в поезд?

    29 марта 2018В РЖД создан и что немаловажно успешно работает «Центр содействия мобильности». Переведу на общечеловеческий язык: данный центр оказывает услуги людям с инвалидностью всех категорий на объектах железнодорожной инфраструктуры, а также в поездах дальнего и ближнего или любого другого следования.

    Первый раз я услышал о подобной службе ещё осенью 2017-го года, однако тогда не смог разобраться, в чем преимущество её пользования, поскольку и до возникновения центра содействия мобильности на вокзалах, куда я приезжал, были готовы оказать помощь не только в переносе багажа, но при случае могли и под руки вывести из вагона.

    В феврале этого года я покупал билеты в Ростов-на-Дону с расчётом на март, и первый раз воспользоваться услугами центра содействия мобильности, о чём и хочу вам рассказать в этой записи. Если у вас есть знакомые из числа инвалидов, сообщите им обязательно, что не всё так плохо в нашем королевстве! Итак, всё начинается с регистрации в центре содействия мобильности Для этого нужно отправить на почту информацию о себе, а также скан ИПРА (индивидуальная программа реабилитации и абилитации).

    Кроме этого нужно предварительно скачать с сайта РЖД () анкету, которую также нужно отсканировать и прикрепить к письму. После этого вам достаточно оперативно ответят специалисты центра содействия мобильности о том, что Ваша анкета добавлена в базу данных.

    Что это даёт? *Возможность бронировать места в любом поезде с дальнейшим выкупом билетов в кассе (лично я так и делал — бронировал билеты, и в определенный день просто забирал их на Московском вокзале Тулы). При этом Вам самим необязательно ехать на вокзал.

    Ваш сопровождающий может это сделать с вашим паспортом. *Обеспечение встречи на вокзале с дальнейшим сопровождением вплоть до места в поезде, а также помощь при высадке в пункте назначения с дальнейшим сопровождением до выхода из вокзала.

    *Возможность бронировать места по льготной цене в специально оборудованных для инвалидов купе. В последнем случае, собравшись куда-либо, вы можете зайти на официальный сайт РЖД, и в разделе Пассажирам выбрать точки вашего маршрута, после чего система предложит несколько вариантов поездов. Обратите внимание, что у каждого поезда есть значки.

    Если среди прочего вы видите значок инвалида, это означает, что поезд имеет в своём составе специальные места для маломобильных граждан. Соответственно, вы можете смело покупать или бронировать билеты на любой рейс, где есть вагон(ы) с подобным значком.

    После всех процедур бронирования/оплаты билетов не менее чем за 24 часа до поездки вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-775-00-00, указав оператору на то, что вы — человек с инвалидностью, и хотите оставить заявку на сопровождение, и оператор свяжет вас с сотрудниками центра мобильности, который задаст несколько вопросов (время посадки в поезд, маршрут поездки, необходимая помощь и т.д.).

    Кстати, позвонить могут и ваши близкие или знакомые — это не принципиально. Обращаю внимание, что, если вы не позвоните в центр содействия мобильности, соответствующие службы могут быть не готовы оказать вам помощь на ЖД (хотя в моей практике такого не было, но всё же).

    Как человек, который прошёл все стадии, могу вас заверить: всё работает, как часы!Сейчас практически по всем направлениям курсируют поезда, в составе которых есть вагон или вагоны со специальными местами, а сами вагоны оснащены подъемником, что позволяет беспрепятственно осуществить посадку человека на коляске или с любыми другими проблемами опорно-двигательного аппарата.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+